Poslední aktualizace: 3. února 2026
PROBLÉM
Po aktualizacích Windows z 13. ledna 2026 hlásí uživatelé s profily účtů POP aplikace Outlook a profily se soubory PST, že Outlook přestane reagovat a neskončí správně. K tomuto problému může dojít u libovolného outlookového profilu, který má pst uložené na OneDrivu.
Mezi hlášené příznaky patří:
-
Outlook přestane reagovat a zobrazí se zpráva Nereaguje.
-
Nejde znovu otevřít aplikaci Outlook bez ukončení procesu ve Správci úloh nebo restartování počítače.
-
E-maily se nezobrazují ve složce Odeslaná pošta, přestože jsou odeslané.
-
Outlook znovu stahuje e-maily.
Ovlivněné platformy:
-
Klient: Windows 11, verze 25H2; Windows 11, verze 24H2; Windows 11, verze 23H2; Windows 10, verze 22H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2021; Windows 10 Enterprise LTSC 2019
-
Server: Windows Server 2025; Windows Server, verze 23H2; Windows Server 2022; Windows Server 2019
STAV: OPRAVENO
Systém Windows tento problém opravil. Pokud chcete získat opravu, spusťte služba Windows Update, dokud se nezobrazí zpráva "Jste aktuální". V tomto okamžiku máte opravu.
-
Klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Start ve Windows a vyberte Nastavení.
-
Vyberte služba Windows Update nebo na Windows 10 vyberte Aktualizovat zabezpečení &.
-
Vyberte Nainstalovat a podle potřeby ho restartujte, dokud se služba Windows Update nezobrazí "Jste v aktuálním stavu".
Referenční informace: Instalace windows Aktualizace.
Další informace o této opravě najdete v doprovodných materiálech pro Windows na řídicím panelu stavu verzí Windows, Windows 11 verze 25H2– známé problémy a oznámení.
Pokud máte problémy se synchronizací i po instalaci aktualizace, opravte profil Outlooku pop pomocí postupu v článku Oprava připojení k e-mailu Outlooku opravou profilu.
Pokud máte problémy s přístupem ke složkám účtu POP, pomocí nástroje Scanpst.exe opravte soubor PST, Jak opravit soubor osobních složek (PST).
ALTERNATIVNÍ ŘEŠENÍ
Dokud nebude k dispozici oprava, použijte webovou poštu. Ostatní alternativní řešení můžou být složitá. Pro referenci se prosím podívejte na vlákno fóra, na které je odkaz uvedený níže.
-
Použijte webovou poštu.
-
Přesuňte pst mimo OneDrive. Další informace najdete v článku Odebrání datového souboru .pst aplikace Outlook z OneDrivu.
Tento problém je diskutován ve fórech Learn, pokud chcete klást otázky nebo sdílet zpětnou vazbu zde:
Další zdroje informací
13. ledna 2026 – KB5074109 (buildy operačního systému 26200.7623 a 26100.7623)
Další zdroje
Ptejte se expertů
Spojte se s experty a proberte poslední novinky o Outlooku a osvědčené postupy. Sledujte také náš blog.
Získejte pomoc v komunitě
Přijďte se svou otázkou. S řešením vám pomůžou agenti podpory, specialisté MVP, technici a uživatelé Outlooku.
Navrhněte novou funkci
Rádi si přečteme vaše návrhy a názory. Podělte se s námi o svoje nápady a dojmy. Nasloucháme vám.
Viz také
Opravy a alternativní řešení pro poslední problémy v klasickém Outlooku pro Windows
