Klasické profily Outlooku s účty POP a PST po aktualizacích Windows 13. ledna 2026 zablokují

Poslední aktualizace: 20. ledna 2026

PROBLÉM

Po aktualizacích Windows z 13. ledna 2026 hlásí uživatelé s profily účtů POP aplikace Outlook a profily se soubory PST, že Outlook přestane reagovat a neskončí správně. K tomuto problému může dojít u libovolného outlookového profilu, který má pst uložené na OneDrivu.

Mezi hlášené příznaky patří:

Outlook přestane reagovat a zobrazí se zpráva Nereaguje.
Nejde znovu otevřít aplikaci Outlook bez ukončení procesu ve Správci úloh nebo restartování počítače.
E-maily se nezobrazují ve složce Odeslaná pošta, přestože jsou odeslané.
Outlook znovu stahuje e-maily.

Ovlivněné platformy:

Windows 11 historie aktualizací 25H2 KB5074109, Windows 11 verze 25H2.
Windows 11 historie aktualizací 24H2 KB5074109 Windows 11 verze 24H2.
Windows 10 KB5073724 22H2 Windows 10 historie aktualizací.

STAV: PROŠETŘOVÁNÍ

Tým Windows bude dokumentovat pokyny k opravám. Toto téma aktualizujeme odkazem na doprovodné materiály pro Windows, jakmile budou k dispozici.

ALTERNATIVNÍ ŘEŠENÍ

Dokud nebude k dispozici oprava, použijte webovou poštu. Ostatní alternativní řešení můžou být složitá. Pro referenci se prosím podívejte na vlákno fóra, na které je odkaz uvedený níže.

Použijte webovou poštu.
Přesuňte pst mimo OneDrive. Další informace najdete v článku Odebrání datového souboru .pst aplikace Outlook z OneDrivu.
Odeberte služba Windows Update. Další informace najdete v článku Postup odinstalace služba Windows Update.

Tento problém je diskutován ve fórech Learn, pokud chcete klást otázky nebo sdílet zpětnou vazbu zde: