Spojnice mezi Salesforce a Excelem někdy nefunguje, i když spojnice funguje v Power BI. Když pracujeme na řešení, zkuste toto:
Důležité informace: Poznámka: Nedoporučujeme změnu pro všechny uživatele. Toto řešení funguje jenom pro web HKEY_LOCAL_MACHINE (HKLM), ne HKEY_CURRENT_USER (HKCU).
Tento článek obsahuje kroky, které popisují, jak registr změnit. Při nesprávné úpravě registru ale může dojít k vážným problémům. Proto pečlivě postupujte podle těchto kroků. Před úpravami registru si pro zvýšení ochrany udělejte jeho zálohu. Pokud dojde k problému, můžete registr obnovit. Další informace o tom, jak zálohovat a obnovit registr, najdete v článku zálohování a obnovení registru ve Windows.
Další informace o podklíčích registru najdete v článku o přidávání, úpravách a odstraňování podklíčů a hodnot registru pomocí souboru. reg.
Poznámka: Změna hodnoty v registru může způsobit problémy s moduly plug-in a doplňky Excelu. Pokud změníte hodnotu podklíče, zkuste toto.
-
Vyberte tlačítko Start , vyhledejte "registr" a vyberte aplikaci Editor registru .
-
Pokud se zobrazí dialogové okno s dotazem, jestli chcete v počítači udělat změny, vyberte Ano. K tomu může být potřeba mít oprávnění správce.
-
V levém podokně vyhledejte podklíč v hierarchii v závislosti na vaší verzi Windows:
Verze Windows
Umístění podklíče
32bitová verze
HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\ FEATURE_BROWSER_EMULATION
64bitová verze
HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\ FEATURE_BROWSER_EMULATION
-
Když je podklíč FEATURE_BROWSER_EMULATION vybraný, vyberte soubor > exportovat.
Poznámka: Exportované klíče registru se automaticky ukládají jako soubory. reg. Tento krok před provedením změn zálohuje podklíč. Tento soubor můžete naimportovat zpátky do registru později, pokud vaše změny způsobí problém.
-
Do pole název souboru zadejte název souboru, který chcete použít k uložení souboru. reg, a pak vyberte Uložit.
Poznámka: Vzhledem k tomu, že tento soubor registru bude obsahovat původní položky registru, použijte název souboru, který vám připomene obsah, třeba odkaz na název podklíče FEATURE_BROWSER_EMULATION.
-
Pak nechte podklíč FEATURE_BROWSER_EMULATION stále vybraný, vyberte upravit > Nový >DWORD a přidejte novou hodnotu DWORD.
-
V pravém podokně vyberte novou hodnotu DWORD a vyberte upravit > Přejmenovat.
-
Přejmenujte hodnotu na excel.exe a stiskněte ENTER.
-
Vyberte excel.exe (hodnota DWORD, kterou jste právě přejmenovali) a vyberte Upravit > změnit.
-
Nastavte šestnáctkové 0x2af8 (nebo desítkový 11000) a vyberte OK.
-
Otestujte změny. Pokud se změny projeví, vyberte soubor se zálohou dat původního podklíče (provedený v krocích 4 a 5), aby se podklíč vrátil do původního stavu.
Řešení problémů s modulem plug-in a problémy s doplňky po změně hodnot podklíčů
Pokud změna hodnot podklíčů registru způsobuje problémy s moduly plug-in a doplňky Excelu, zkuste toto:
-
Restartujte Excel.
-
Přihlášení do služby Salesforce
-
Ukončete Excel.
-
Znovu odstraňte hodnotu v registru.
