Kontrola e-mailových zpráv označených jako nevyžádaná pošta

Podle úrovně ochrany nastavené filtrem nevyžádané pošty v Outlook 2013 nebo Outlook 2016 se můžou některé legitimní e-mailové zprávy přesunout do složky Nevyžádaná pošta. Zprávy ve složce Nevyžádaná pošta byste měli pravidelně kontrolovat, abyste nepřišli o zprávy, které chcete vidět.

1. V zobrazení Poštapodokno složek klikněte na složku Nevyžádaná pošta.

   Tip:  Pokud nechcete, aby nedocházelo k neúmyslnému zobrazování možných nežádoucích zpráv, můžete pro složku Nevyžádaná pošta vypnout Podokno čtení. Na kartě Zobrazení klikněte na Podokno čtení a potom klikněte na možnost Vypnuto. Toto nevypne podokno čtení pro jiné poštovní složky.

2. Klikněte na zprávu, kterou nechcete označit jako nevyžádanou.

3. Na kartě Domů klikněte na Nevyžádaná pošta a pak na Není nevyžádaná pošta.

   Tip: Zpráva, kterou jste označili jako nevyžádanou, se přesune do složky, ve které předtím byla, obvykle je to složka Doručená pošta. Může se zobrazit výzva, ať zvolíte, jestli chcete přidat odesílatele nebo název seznamu adresátů na seznam Bezpečných odesílatelů nebo Bezpečných příjemců.

4. Chcete-li rychle odstranit všechny zprávy ve složce Nevyžádaná pošta a přesunout je do složky Odstraněná pošta, klikněte v seznamu složek pravým tlačítkem myši na složku Nevyžádaná pošta a pak klikněte na příkaz Vyprázdnit složku.

   Poznámky: 

   • Všechny zprávy, které pošlete do složky Nevyžádaná pošta, se převedou do formátu prostého textu a všechny odkazy se zakážou. Když zprávu přesunete ze složky Nevyžádaná pošta, filtr Nevyžádané pošty ji může vyhodnotit jako podezřelou podle toho, jak je zpráva přesunuta:

     • Zpráva je považována za nevyžádanou poštu, ale nikoli za podezřelou   :  Při přesunutí zprávy ze složky Nevyžádaná pošta je obnoven původní formát zprávy a jsou aktivovány všechny odkazy.

     • Zpráva je považována za podezřelou   :  Při přesunutí zprávy ze složky Nevyžádaná pošta je obnoven původní formát zprávy, ale odkazy jsou i nadále deaktivované.

   • V jednom okamžiku můžete označit jako nevyžádanou jen jednu zprávu. To proto, aby nedocházelo k nechtěnému obnovení nežádoucích zpráv.