Pokud je váš OneDrive plný, pošleme vám e-mailové oznámení a v oznámení nebo řádku nabídek se zobrazí následující ikona OneDrive:
Vaše OneDrive může být plná, protože:
-
Překročili jste kvótu úložiště pro svůj účet Microsoft. S účtem Microsoft máte 5 GB bezplatného úložiště OneDrive, které se dá s předplatným Microsoft 365 pro rodiny nebo jednotlivce zvětšit až na 2 TB.
-
Složka sdílená s vámi vytvořila vlastní účet přes úložiště. Přečtěte si, jak odebrat sdílené složky z OneDrivu.
-
Kvóta Úložiště OneDrive se změnila, když vypršela platnost předplatného nebo se nepodařilo prodloužit platnost předplatného. Zkontrolujte svůj účet Microsoft.
-
Vaše Úložiště OneDrive kvóta se změnila, když vypršela platnost bonusu nebo jiné propagační akce samsung 100 GB. Byl jen na určitou dobu a nelze jej prodloužit.
Návody se dostat zpátky pod kvótu úložiště?
Budete muset odstranit některé soubory nebo dokoupit další úložiště. Soubory budou jen pro čtení, můžete je ale stáhnout nebo odstranit a vrátit se tak pod limit úložiště.
-
Podívejte se na téma Správa úložiště Na OneDrivu a vyprázdněte koš a podívejte se, co zabírá místo.
-
Podívejte se na upgrady a podívejte se, jaké plány a nabídky máte k dispozici.
Tipy:
-
Microsoft 365 pro rodiny nebo jednotlivce předplatitelé můžou přidat až 1 TB dalšího úložiště souborů k 1 TB, které už je součástí vašeho předplatného Microsoft 365. Přečtěte si další informace.
-
Po zakoupení dalších Úložiště OneDrive může trvat až 24 hodin, než se nová kvóta zobrazí. Pokud se vaše kvóta po 48 hodinách neaktualizovala, kontaktujte podporu.
-
Co se stane, když překročíte kvótu Úložiště OneDrive ?
Pokud překročíte kvótu Úložiště OneDrive:
-
Nové soubory (například Z fotoaparátu) nebudete moct do OneDrive nahrávat, upravovat ani synchronizovat. Existující soubory zůstanou, ale budou jen pro čtení.
Po uplynutí 1 roku od překročení kvóty Úložiště OneDrive:
-
Vaše OneDrive soubory se odstraní.
Co je součástí Úložiště OneDrive ?
Kvóta úložiště OneDrive se vztahuje na váš osobní účet Microsoft a zahrnuje:
-
OneDrive soubory a fotky, například:
-
Osobní soubory, které ukládáte, nahráváte a synchronizujete z počítače nebo mobilního zařízení, jako jsou dokumenty Office, mobilní složka z fotoaparátu, snímky obrazovky a další soubory a fotky, které byly uloženy do vašeho OneDrive, včetně složek Plocha, Dokumenty a Obrázky.
-
-
Všechny položky v koši.
Další informace
Potřebujete další pomoc?
|
|
Kontaktovat podporu
Pokud potřebujete technickou podporu, přejděte na Kontaktovat podporu Microsoftu, zadejte svůj problém a vyberte Získat pomoc. Pokud stále potřebujete pomoc, vyberte Kontaktovat podporu, čímž získáte nejlepší možnost podpory. |
|
|
|
Správci
|
