Pokud si ostatní volající stěžují, že váš zvuk vystřihává nebo slyší praskající zvuk, budete muset provést testovací hovor a pak upravit nastavení mikrofonu v počítači. V závislosti na zvukové kartě počítače možná budete muset upravit úroveň hlasitosti zesílení mikrofonu nebo zvýšení hlasitosti mikrofonu, pokud jsou nastavené příliš vysoko.
-
Klikněte na Start a potom klikněte na Ovládací panely.
-
V Ovládacích panelech klikněte na Hardware a zvuk a potom na Zvuk.
-
V dialogu Zvuk vyberte na kartě Záznam mikrofon a klikněte na Vlastnosti.
-
V dialogovém okně Vlastnosti mikrofonu na kartě Úrovně upravte úrovně mikrofonu (a zvýšení mikrofonu, pokud je k dispozici).
Pokud se tím problém nevyřeší, zrušte zaškrtnutí políčka Microphone Boost (pokud je k dispozici) a zkuste to znovu.
Pokud používáte mikrofon, který ruší šum, ujistěte se, že je umístěný blízko úst, přibližně dva centimetry nebo méně než jeden palec od úst. Tím se odfiltruje nežádoucí šum na pozadí, takže je důležité, abyste ho správně umístili, abyste se vyhnuli problémům se zvukem.
Ujistěte se také, že zařízení, které používáte, je optimalizované pro Microsoft Lync Online komunikační software. Seznam optimalizovaných zařízení najdete v tématu Telefony a zařízení splňující požadavky Microsoft Lyncu.
Před uskutečněním nebo přijetím jiného hovoru je důležité zkontrolovat kvalitu zvuku vybraného zařízení. Pokud chcete zkontrolovat kvalitu zvuku, postupujte takto:
-
V levém dolním rohu hlavního okna Lyncu klikněte na nabídku zvukového zařízení
-
Kliknutím na tlačítko Zkontrolovat kvalitu hovoru proveďte testovací hovor a poslechněte si, jak zazníte pomocí vybraného zařízení.
