Aby bylo možné pokračovat v synchronizaci Outlook Email v e-mailových aplikacích jiných společností než Microsoft, jsou nyní potřeba moderní metody ověřování

Platí pro
Outlook pro Microsoft 365 Outlook 2016 Outlook 2013 Outlook.com

Poslední aktualizace: 10. června 2024

Emise:

Po mnoho let používaly aplikace základní ověřování pro připojení k serverům, službám a koncovým bodům API. Základní ověřování jednoduše znamená, že aplikace odesílá uživatelské jméno a heslo s každým požadavkem a tyto přihlašovací údaje jsou také často uloženy nebo uloženy v zařízení uživatele. Základní ověřování je tradičně ve výchozím nastavení na většině serverů a služeb povolené a jeho nastavení je jednoduché. Zatímco základní ověřování bylo ve své době standardem, základní ověřování usnadňuje útočníkům zachytit přihlašovací údaje uživatelů, což zvyšuje riziko, že tyto ukradené přihlašovací údaje budou znovu použity pro jiné koncové body nebo služby.   

Základní ověřování je zastaralý oborový standard. Hrozby, které představuje, se postupem času jen zvyšovaly a už jsme základní ověřování vyřadili z provozu v mnoha produktech. Další informace naleznete v článku Zlepšení zabezpečení – společně. Existují lepší a efektivnější alternativy ověřování uživatelů.

Časová osa přechodu

11 června, 2024

  • Oznámení časové osy konce podpory základního ověřování

Konec června 2024

  • Účet Outlooku aktivně používající základní ověřování kontaktovaný prostřednictvím e-mailu

16 září, 2024

  • Pro přístup k žádnému účtu Outlooku už není k dispozici základní ověřování

Prozatímní prostředí základního ověřování

Až do 16. září se může uživatelům, kteří se přihlašují k Outlook.com prostřednictvím základního ověřování, opakovaně zobrazovat výzva k zadání hesla v Outlooku a dalších e-mailových aplikacích třetích stran. Jde o známý problém. Po 16. září se uživatelům, kteří se pokoušejí připojit své účty Microsoft prostřednictvím základního ověřování, to nepodaří.

Doporučené uživatelské akce

V rámci přípravy na nadcházející vyřazení základního ověřování zde najdete způsoby, jak můžou uživatelé aktualizovat svoje účty, aby používaly moderní ověřování. 

Pokud používáte Outlook pro Windows:

Outlook podporuje moderní ověřování ve všech aktuálních skladových položkách předplatného Microsoft 365 a Outlooku 2021 LTSC (všechny skladové položky s buildem 11601.10000 nebo vyšším) při přímém připojení jako Outlook.com. Pokud je váš Outlook nakonfigurovaný tak, aby se k Outlook.com připojoval pomocí protokolu POP nebo IMAP, moderní ověřování se nepodporuje. To znamená, že pokud je základní ověřování zcela zastaralé, nebude se již připojovat.  V tomto scénáři máte několik možností:

Možnost 1: Pořiďte si novější e-mailovou aplikaci Outlook, která podporuje moderní ověřování

Pokud váš klient Outlooku moderní ověřování nepodporuje, budete muset upgradovat na nejnovější verzi a pak nastavení provést pomocí funkce Outlook.com Sync. Můžete si koupit novou licenci Outlooku, použít Outlook, který je součástí vašeho předplatného Microsoft 365, nebo si zdarma stáhnout Outlook pro Windows.  

Možnost 2: Přepnutí na synchronizaci Outlook.com/Exchange

Místo použití protokolů POP/IMAP a SMTP vytvořte nový desktopový profil aplikace Outlook a pak přidejte svůj účet Outlook.com pomocí automatické konfigurace účtu, která přidá účet s moderním ověřováním. K tomu prosím použijte následující pokyny:

  1. Vytvořte nový desktopový profil Outlooku. Další informace najdete v tématu Vytvoření profilu Outlooku.
  2. Přidejte svůj Outlook.com účet. Další informace najdete v tématu Přidání e-mailového účtu do Outlooku.

Následující verze desktopové aplikace Outlook nepodporují moderní ověřování pro Outlook.com: Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013 Outlook 2016 MSI, Outlook 2019 LTSC. Jakákoli desktopová verze Outlooku nižší než 11601.10000 nepodporuje moderní ověřování pro Outlook.com.

Aplikace Outlook jsou dostupné zdarma a dají se stáhnout přímo z Microsoft Storu pro Windows, Mac App Store, iOS App Store nebo Google Play Store.  

Po stažení nové e-mailové aplikace přidejte své účty a všechny budou nakonfigurovány tak, aby používaly moderní ověřování a správně se synchronizovaly, což pomůže zajistit jejich bezpečnost.

Pokud používáte Mozilla Thunderbird:

Mozilla Thunderbird moderní ověřování podporuje, proto doporučujeme toto nastavení používat i přepnutím. Všechny účty, které do Thunderbirdu přidáte, se nyní automaticky nastaví podle příslušných nastavení. Máte následující možnosti:

Možnost 1: Aktualizace aktuálního nastavení

  1. Změna nastavení serveru Thunderbirdu:

    1. Vyberte >Nastavení účtu.
    2. V levém podokně vyberte Nastavení serveru pro váš účet Outlook.com nebo Hotmail.com.
    3. Jako Metoda ověřování vyberte OAuth2 (místo Normal password).
      Moderní ověřování v Outlooku Mozilla – krok 1
  2. Změna metody ověřování Thunderbirdu pro odesílání zpráv (SMTP):

    1. Vyberte >Nastavení účtu.
    2. V levém podokně vyberte Server odchozí pošty (SMTP).
    3. V pravém podokně vyberte svůj účet Microsoft a pak vyberte Upravit... .
      Moderní ověřování v Outlooku Mozilla step 2 C
    4. Jako Metoda ověřování vyberte OAuth2 (místo Normal password).
      Modern auth mozilla step 2 SMTP Server
    5. Kliknutím na OK uložte provedené změny.

Možnost 2: Odeberte aktuální účet a znovu ho přidejte  

Pokud z Thunderbirdu odstraníte svůj současný účet a pak ho znovu přidáte, rozpozná se správné nastavení a vy se budete muset jen přihlásit, abyste byli správně nakonfigurováni s moderním ověřováním a správným nastavením serveru.

Pokud používáte Apple Mail:

Apple Mail podporuje moderní ověřování ve výchozím nastavení, když nastavíte účet jako Outlook.com. Pokud používáte Apple Mail a zobrazují se výzvy k zadání hesla nebo chyby připojení, je to pravděpodobně proto, že váš účet byl nakonfigurován jako základní ověřování. Pokud chcete tento problém zmírnit, odeberte účet a přidejte ho zpátky jako Outlook.com:

  1. Přejděte na Nastavení>poštovních>účtů.
  2. Klepněte na e-mailový účet, který chcete z iPhonu odstranit, a potom na Smazat účet. Další informace najdete v článku Přidání a odebrání e-mailových účtů na iPhonu.

Přidejte svůj účet zpátky do Apple Mailu:

  1. Přejděte do Nastavení > pošty.
  2. Klepněte na Účty a potom na Přidat účet.
  3. V dialogovém okně Přidat účet zvolte Outlook.com.
    Přidání Outlook.com Apple Mail do iPhonu

Pokud odebrání a opětovné přidání účtu problém nevyřeší, postupujte takto: 

  1. Účet znovu odeberte.
  2. Přejděte do Nastavení>Safari, klepněte na Vymazat historii a data webových stránek.
  3. Restartujte iPhone.
  4. Přidejte účet zpátky a pokračujte postupem přihlášení k Outlook.com účtu.

Pokud používáte jinou e-mailovou aplikaci:

Vždycky se podívejte na postup pro přidání účtu, abyste Outlook.com vyhledali, a pokud je tato možnost k dispozici, použijte ji. Pokud Outlook.com není možné, budete chtít kontaktovat podporu aplikace a ověřit, zda podporuje moderní ověřování proti EAS, POP, IMAP a SMTP.

Pokud aplikace moderní ověřování nepodporuje, doporučujeme stáhnout si Outlook. Připomínáme, že všichni uživatelé si můžou zdarma stáhnout Outlook a funguje s většinou e-mailových služeb. Outlook si můžete stáhnout přímo z Microsoft Storu ve Windows, Mac App Store, iOS App Store nebo Google Play Store.

Další podporu nebo dotazy naleznete ve vláknu fóra Answerna webu Microsoft Community.

Další zdroje

Ikona expertů (mozek s ozubenými kolečky) Ptejte se expertů

Spojte se s experty a proberte poslední novinky o Outlooku a osvědčené postupy. Sledujte také náš blog.

Technická komunita Outlooku

Ikona komunity Získejte pomoc v komunitě

Přijďte se svou otázkou. S řešením vám pomůžou agenti podpory, specialisté MVP, technici a uživatelé Outlooku.

Fórum k Outlooku na webu Answers

Ikona požadavku na funkci (žárovka, nápad) Navrhnout novou funkci

Rádi si přečteme vaše návrhy a názory. Podělte se s námi o svoje nápady a dojmy. Nasloucháme vám.

Zjistit jak

Viz také

Opravy a řešení pro poslední problémy v Outlooku pro PC