Můj OneDrive říká, že je plný

Proč je můj OneDrive plný?

Vaše OneDrive může být plná, protože:

• Překročili jste kvótu úložiště pro váš účet. Další informace.

• Pokud je vaše Outlook.com poštovní schránka nebo úložiště Na OneDrivu plné, nemůžete odesílat ani přijímat e-maily. Zkontrolujte, co zabírá místo ve složce Pošta k odeslání nebo v úložišti poštovní schránky. Další informace.

• Složka sdílená s vámi vytvořila vlastní účet přes úložiště. Přečtěte si, jak odebrat sdílené složky z OneDrivu. 

• Kvóta Úložiště OneDrive se změnila, když vypršela platnost předplatného nebo se nepodařilo prodloužit platnost. Zkontrolujte svůj účet Microsoft.

• Vaše Úložiště OneDrive kvóta se změnila, když vypršela platnost bonusu nebo jiné propagační akce samsung 100 GB. Byl jen na určitou dobu a nelze jej prodloužit.

Jak se vrátím pod kvótu úložiště? 

Budete muset odstranit některé soubory nebo dokoupit další úložiště. Soubory budou jen pro čtení, můžete je ale stáhnout nebo odstranit a vrátit se tak pod limit úložiště.
Přihlásit se

1. Podívejte se na téma Správa úložiště Na OneDrivu a vyprázdněte koš a podívejte se, co zabírá místo.

2. Podívejte se na upgrady a podívejte se, jaké plány a nabídky máte k dispozici.

   Tipy: 

   • Microsoft 365 pro rodiny nebo jednotlivce předplatitelé můžou přidat až 1 TB dalšího úložiště souborů k 1 TB, které už je součástí vašeho předplatného Microsoft 365. Přečtěte si další informace.

   • Po zakoupení dalších Úložiště OneDrive může trvat až 24 hodin, než se nová kvóta zobrazí. Pokud se vaše kvóta po 48 hodinách neaktualizovala, kontaktujte podporu.

   • Další tipy, jak vyčistit e-maily, odebrat soubory a zmenšit úložiště, najdete v článku Jak zmenšit cloudové úložiště.

Co se stane, když překročíte kvótu Úložiště OneDrive ?

Pokud překročíte kvótu Úložiště OneDrive:

• Nové soubory (například Z fotoaparátu) nebudete moct do OneDrive nahrávat, upravovat ani synchronizovat. Existující soubory zůstanou, ale budou jen pro čtení.

Po 6 měsíců překročení kvóty Úložiště OneDrive:

• VašeOneDrive soubory mohou být odstraněny a po odstranění jsou soubory neobnovitelné.

Co je součástí Úložiště OneDrive ?

Kvóta úložiště OneDrive se vztahuje na váš osobní účet Microsoft a zahrnuje:

• OneDrive soubory a fotky, například:

  • Osobní soubory, které ukládáte, nahráváte a synchronizujete z počítače nebo mobilního zařízení, jako jsou dokumenty Office, mobilní složka z fotoaparátu, snímky obrazovky a další soubory a fotky, které byly uloženy do vašeho OneDrive, včetně složek Plocha, Dokumenty a Obrázky.

• Všechny položky v koši.

Další informace

Na OneDrivu se mi zobrazuje zpráva o zaplnění disku

Odebrání sdílených složek z OneDrivu

Jak funguje úložiště Microsoftu?

Potřebujete další pomoc?