Někteří zákazníci nemůžou otevřít přílohy e-mailů v mobilní aplikaci OneDrive pro Android, protože potřebují přístup. Některé soubory PDF se navíc neotevřou, protože potřebují oprávnění.
Jak opravit chybovou zprávu "Pokud chcete číst soubory ze zařízení, přejděte do nastavení zařízení a udělte OneDrivu přístup k úložišti zařízení"
-
Na zařízení s Androidem přejděte na Nastavení > Správce oprávnění > Soubory a média.
-
V seznamu aplikací vyberte OneDrive a zvolte Odepřít.
-
Zpět na OneDrive a soubor znovu otevřete.
-
Na příkazovém řádku vyberte Povolit nebo Povolit oprávnění.
Potřebuji další pomoc
|
|
Kontaktovat podporu Pomoc ke svému účtu Microsoft a předplatnému najdete vnápovědě k účtu a fakturaci. Pokud potřebujete technickou podporu, přejděte na Kontaktovat podporu Microsoftu, zadejte svůj problém a vyberte Získat pomoc. Pokud stále potřebujete pomoc, vyberte Kontaktovat podporu, čímž získáte nejlepší možnost podpory. |
|
|
|
Správci Správci se můžou taky podívat do nápovědy pro správce OneDrivu, technické komunity OneDrivu nebo kontaktovat podporu Microsoft 365 pro firmy. |
