| Tento článek se týká jenom nastavení e-mailového účtu. Pokud máte potíže s používáním aplikace Outlook pro iOS, podívejte se prosím na nejčastější dotazy, kde najdete další informace o svépomoci. Pokud máte pracovní nebo školní účet, který používá Microsoft 365 pro firmy nebo účty Exchange, může váš správce IT nastavit další požadavky. Pokud například používáte firemní zařízení, místní Exchange server nakonfigurovaný na základní ověřování nebo pokud vaše firma vyžaduje ochranu aplikací pomocí správy mobilních aplikací. Podívejte se na část Nastavení pracovních nebo školních účtů, které mají další požadavky dole, kde najdete konkrétní pokyny. Pokud potřebujete stáhnout aplikaci Outlook pro iOS, můžete použít následující kód QR: 
Nebo si stáhněte aplikaci pro iOS z App Storu. |
|---|
První nastavení Outlooku pro iOS
- Na zařízení s iOSem otevřete aplikaci Outlook pro iOS.
- Pokud chcete přidat jeden ze svých stávajících e-mailových účtů, vyberte Přidat účet . Pokud chcete vytvořit nový účet Microsoft, vyberte Vytvořit nový účet .
Pokud vyberete Přidat účet, zadejte svoji e-mailovou adresu a postupujte podle pokynů k ověření účtu.
- Outlook může rozpoznat váš e-mailový účet a předběžně ho vybrat. Klepněte na Pokračovat a přidejte tento účet, nebo klepněte na Přeskočit a zadejte e-mailovou adresu jiného účtu, zadejte heslo a postupujte podle pokynů.
- Pokud je u vašeho e-mailového účtu povolené vícefaktorové ověřování, ověřte účet podle pokynů.
Pokud vyberete možnost Vytvořit nový účet, postupujte podle pokynů k vytvoření nového účtu Microsoft.
Nastavení dalšího e-mailového účtu v Outlooku pro iOS
- Na zařízení s iOSem otevřete aplikaci Outlook pro iOS.
- V horní části aplikace klepněte na Doručená pošta a pak vyberte Nastavení Nastavení
. - Pokud chcete přidat jeden ze svých stávajících e-mailových účtů, vyberte Účet a pak vyberte Přidat účet . Pokud chcete vytvořit nový účet Microsoft, vyberte Vytvořit nový účet .
Pokud vyberete Přidat účet, klepněte na možnost Email Account (E-mailový účet), zadejte svoji e-mailovou adresu a postupujte podle pokynů k ověření účtu.
- Pokud je u vašeho e-mailového účtu povolené vícefaktorové ověřování, ověřte účet podle pokynů.
Pokud vyberete možnost Vytvořit nový účet, postupujte podle pokynů k vytvoření nového účtu Microsoft.
Nastavení pracovních nebo školních účtů, které mají další požadavky
Než budete moct Outlook pro iOS používat, je potřeba u některých pracovních a školních účtů splnit další bezpečnostní požadavky. Pokud si nejste jistí, která z těchto situací se vztahuje na váš pracovní nebo školní účet, zeptejte se svého správce Microsoft 365.
Na zařízeních spravovaných nebo zapůjčených vaší firmou
Jakmile zahájíte registraci, měli byste ji i dokončit. Více než několikaminutová přestávka obvykle váš postup zastaví a budete vyzváni, abyste začali znovu. Pokud proces selže, musíte se vrátit do aplikace Portál společnosti a zkusit to znovu.
Otevřete iOS App Store. Najděte a stáhněte si aplikaci Portál společnosti Intune.
Dále si vyhledejte a stáhněte aplikaci Microsoft Authenticator.
Postupujte podle pokynů v článku Nastavení přístupu k prostředkům společnosti a zaregistrujte svůj telefon nebo tablet s iOSem. Důležité: Jakmile zahájíte registraci, měli byste ji i dokončit. Více než několikaminutová přestávka obvykle váš postup zastaví a budete vyzváni, abyste začali znovu. Pokud proces selže, musíte se vrátit do aplikace Portál společnosti a zkusit to znovu.
Poznámka
V případě, že budete vyzváni k vícefaktorovému ověření, přečtěte si prosím přehled bezpečnostních údajů.
Otevřete aplikaci Outlook pro iOS.
Poznámka
Po registraci zařízení může být provedena instalace spravovaných aplikací (včetně Outlooku), a to několika různými způsoby:
- Nainstalování aplikace z aplikace Portál společnosti
- Automatické nainstalování aplikace vaší firmou během procesu registrace
Pokud se váš účet najde, klepněte na Přidat účet.
Poznámka
Pokud se automaticky nenajde, zadejte svoji firemní e-mailovou adresu a pak klepněte na Přidat účet.
Zadejte heslo k e-mailovému účtu a potom klepněte na Přihlásit se.
Vaše společnost mohla také implementovat kontroly, které budou vyžadovat, abyste se nejdříve zaregistrovali, než budete moct pokračovat. Registrací ověřujete svoji identitu, aby mohla vaše organizace zařízení ověřit. Pokud se zobrazí výzva k registraci vašeho zařízení, klepněte na Zaregistrovat.
Po otevření Outlooku je jeho prostředí určováno různými faktory, včetně nastavení zásad vaší společnosti nebo toho, jestli jste v minulosti se svým zařízením přistupovali k firemním prostředkům. Můžete být například vyzváni k ověření pomocí aplikace Microsoft Authenticator. Můžete být také vyzváni k zadání PIN kódu. Postupujte podle pokynů, které se za daných okolností zobrazí na vašem zařízení.
Teď jste připravení začít používat Outlook pro iOS! Využijte Outlook naplno:
Optimalizace mobilní aplikace Outlook pro telefon nebo tablet
Pokud vaše společnost používá zásady ochrany aplikací Intune
Otevřete iOS App Store. Vyhledejte a stáhněte si aplikaci Microsoft Authenticator.
Pokud jste to ještě neudělali, nainstalujte si aplikaci Outlook pro iOS z iOS App Store nebo klikněte sem, zadejte své telefonní číslo a obdržíte odkaz ke stažení.
Otevřete aplikaci Outlook pro iOS.
Pokud se váš účet najde, klepněte na Přidat účet.
Poznámka
Pokud se automaticky nenajde, zadejte svoji firemní e-mailovou adresu a pak klepněte na Přidat účet.
Zadejte heslo ke svému e-mailovému účtu a klepněte na Přihlásit se.
Poznámka
Prostředí se může lišit v závislosti na požadavcích vaší společnosti. Můžete být například vyzváni k ověření pomocí aplikace Microsoft Authenticator, případně pomocí textové zprávy nebo telefonu. Podrobnosti najdete v tématu Přehled bezpečnostních údajů.
Vaše společnost mohla také implementovat kontroly, které budou vyžadovat, abyste se nejdříve zaregistrovali, než budete moct pokračovat. Registrací ověřujete svoji identitu, aby mohla vaše organizace zařízení ověřit. Pokud se zobrazí výzva k registraci vašeho zařízení, klepněte na Zaregistrovat.
Pokud budete vyzváni k přidání dalšího účtu, klepněte na Možná později.
Klepněte na Přeskočit nebo si potažením prstem projděte obrazovky funkcí.
Zobrazí se zpráva: Vaše organizace teď chrání svoje data v této aplikaci. Pokud chcete pokračovat, musíte aplikaci restartovat. Klepněte na OK.
Až se zobrazí výzva, restartujte Outlook pro iOS a nastavte si osobní identifikační číslo (PIN).
Teď jste připravení začít používat Outlook pro iOS. Využijte Outlook naplno:
Optimalizace mobilní aplikace Outlook pro telefon nebo tablet
Potřebujete pomoc s nastavením Outlooku pro iOS?
Chci nastavit účet IMAP nebo POP.
Pokud chcete nastavit e-mailový účet IMAP nebo POP nebo nemáte e-mailový protokol protokol Exchange ActiveSync, postupujte podle těchto pokynů. Když e-mailový účet nastavíte pomocí protokolu IMAP nebo POP, bude se vám synchronizovat jenom e-mail, ale ne kalendář ani kontakty. Co je to IMAP a POP?
Ruční nastavení účtu IMAP v Outlooku pro iOS
V Outlooku pro iOS přejděte do Nastavení>Účty>,Přidat účet>Email Účet.
Zadejte e-mailovou adresu. Klepněte na Přidat účet.
Pokud se zobrazí obrazovka Vyberte svého poskytovatele e-mailu, zvolte IMAP.
Zadejte svoje heslo a zapněte Používat upřesňující možnosti.
Zadejte požadované informace o nastavení serveru. Klepněte na Přihlásit se.
Poznámka
Pokud tyto údaje neznáte, zeptejte se svého poskytovatele e-mailu nebo správce. Seznam běžných nastavení serveru a referenční nápovědu najdete v článku Nastavení serveru, která budete potřebovat od svého poskytovatele e-mailu.
Chci si změnit heslo.
Pokud si chcete změnit heslo, musíte přejít na web svého poskytovatele e-mailu a změnit si heslo.
- Přejděte na web svého poskytovatele e-mailu.
Pokud například používáte e-mailový @hotmail.com účet, přihlásíte se k outlook.com nebo pokud používáte Gmail, přejděte na Gmail.com. - Přejděte na nastavení svého účtu nebo profilu.
- Změňte si heslo.
- Outlook pro iOS zjistí chybu synchronizace a požádá vás o zadání hesla znovu.
Pokud máte potíže se synchronizací Outlooku pro iOS s novým heslem, odstraňte svůj e-mailový účet a znovu ho přidejte.
Poznámka
Když změníte heslo pro e-mailový účet, který je také vaším účtem Microsoft, budete se muset znovu přihlásit také k jiným aplikacím a webům Microsoftu.
V aplikaci Outlook mám problémy s nastavením nebo synchronizací nebo jiný problém
Všechno hezky popořádku. Pokud používáte e-mailový účet Outlook.com (včetně účtů hotmail.com, msn.com, live.com atd.), zkontrolujte stav serveru služby Outlook.com. Pak zvolte z možností níže:
- Outlook mám nastavený, ale potřebuji v aplikaci s něčím pomoct – Přejděte na Otevřete lístek podpory v aplikaci Outlook a klikněte na Kontaktovat podporu, abyste viděli, jak v aplikaci chatujete s agenty.
- "Potřebuji pomoc při řešení potíží s nastavením e-mailu." - Přejděte na Řešení potíží s nastavením e-mailu na mobilním zařízení.
- Nastavuji e-mail poprvé a kalendář ani kontakty se mi nesynchronizují. - Přejděte na Synchronizace kalendáře s telefonem nebo tabletem.
- Používám Outlook.com e-mailovou adresu (například hotmail.com nebo live.com) a dříve se synchronizovala, ale teď už ne. - Přečtěte si článek Řešení problémů se synchronizací Outlook.com e-mailů.
Využijte Outlook naplno
Optimalizace mobilní aplikace Outlook pro telefon nebo tablet