Přihlásit se pomocí účtu Microsoft
Přihlaste se nebo si vytvořte účet.
Dobrý den,
Vyberte jiný účet.
Máte více účtů.
Zvolte účet, pomocí kterého se chcete přihlásit.
Nejde otevřít obsah synchronizovaný ve složce OneDrive na externí jednotce.

Pokud máte nainstalovanou aktualizaci Update na podzim 2017 Creators pro Windows 10 a synchronizujete OneDrive soubory s externí jednotkou, může se stát, že se soubory OneDrive nedají otevřít, pokud přesunete externí jednotku do počítače s operačním systémem starším než 2017. Creators Update pro Windows 10.

Může se zobrazit chyba: "soubor nelze otevřít systémem." 

Řešení

K dispozici jsou následující alternativní řešení: 

  • Přihlaste se k OneDrive.com s účtem, se kterým máte potíže, a Stáhněte si soubory.

    Tip: Pokud chcete přejít do OneDrive online z počítače, můžete taky v oznamovací oblasti kliknout pravým tlačítkem myši na ikonu OneDrive a vybrat Zobrazit online.

  • Vytvoří nové synchronizační připojení na počítači s starší verzí Windows. Přečtěte si, jak synchronizovat soubory s OneDrivem ve Windows.

  • K otevření obsahu použijte počítač se spuštěnou aktualizací Updates 2017 Creators pro Windows 10 (nebo novější).

Zjistěte více

Pokud chcete synchronizovat OneDrive s externí jednotkou, musíte vybrat umístění, které je formátované jako NTFS. Podívejte se, jak převést jednotku FAT nebo FAT32 na NTFS.  

Potřebujete další pomoc?

Ikona Kontaktovat podporu

Kontaktovat podporu
Pomoc ke svému účtu Microsoft a předplatnému najdete vnápovědě k účtu a fakturaci.

Pokud potřebujete technickou podporu, přejděte na Kontaktovat podporu Microsoftu, zadejte svůj problém a vyberte Získat pomoc. Pokud stále potřebujete pomoc, vyberte Kontaktovat podporu, čímž získáte nejlepší možnost podpory.

Pracovní nebo školní odznáček

Správci
Správci se můžou taky podívat do nápovědy pro správce OneDrivu, technické komunity OneDrivu nebo kontaktovat podporu Microsoftu 365 pro firmy.

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou jazyka?
Co ovlivnilo váš názor?
Po stisknutí tlačítka pro odeslání se vaše zpětná vazba použije k vylepšování produktů a služeb Microsoftu. Váš správce IT bude moci tato data shromažďovat. Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů.

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×