Pokud jste nainstalovali aktualizaci Creators Update pro Windows 10 z podzimu 2017 a synchronizujete OneDrive soubory s externí jednotkou, možná nebudete moct otevřít soubory OneDrive, pokud externí jednotku přesunete do počítače s operačním systémem starším než Creators Update z podzimu 2017 pro Windows 10.
Může se zobrazit chyba: Systém nemůže získat přístup k souboru.
Alternativní řešení
K dispozici jsou následující alternativní řešení:
-
Přihlaste se k onedrive.com pomocí účtu, se kterým máte potíže, a stáhněte si soubory.
Tip: Pokud se chcete ke svému OneDrive dostat online z plochy, můžete také kliknout pravým tlačítkem myši na ikonu OneDrive v oznamovací oblasti a vybrat Zobrazit online.
-
Vytvořte nové synchronizační připojení na počítači se starší verzí Windows. Přečtěte si, jak synchronizovat soubory s OneDrivem ve Windows.
-
K otevření obsahu použijte počítač s aktualizací Creators Update na podzim 2017 pro Windows 10 (nebo novější).
Další informace
Pokud chcete synchronizovat OneDrive s externí jednotkou, musíte vybrat umístění, které je naformátované jako NTFS. Podívejte se, jak převést jednotku FAT nebo FAT32 na NTFS.
Potřebujete další pomoc?
|
|
Kontaktovat podporu Pomoc ke svému účtu Microsoft a předplatnému najdete vnápovědě k účtu a fakturaci. Pokud potřebujete technickou podporu, přejděte na Kontaktovat podporu Microsoftu, zadejte svůj problém a vyberte Získat pomoc. Pokud stále potřebujete pomoc, vyberte Kontaktovat podporu, čímž získáte nejlepší možnost podpory. |
|
|
|
Správci Správci se můžou taky podívat do nápovědy pro správce OneDrivu, technické komunity OneDrivu nebo kontaktovat podporu Microsoft 365 pro firmy. |
