Důležité informace: Služba docs.com byla vyřazena z 15. prosince 2017. Další informace najdete v článku důležité informace o docs.com ukončení služby.
Poslední aktualizace: 30. listopadu 2016
Problém
Pokud se pokusíte přihlásit k Docs.comMicrosoft 365 pomocí pracovního nebo školního účtu, může se zobrazit následující chyba:
„Přístup k Docs.com je pro vaši organizaci vypnutý.“
Pozadí
Docs.com je online služba od Microsoftu pro spotřebitele, ke které se můžete přihlásit pomocí bezplatného účtu Microsoft (například účtu Hotmail, Live nebo Outlook.com) a pak v ní publikovat a vyhledávat dokumenty Wordu, tabulky Excelu, prezentace PowerPointu, poznámkové bloky OneNotu, příběhy Swaye a soubory PDF.
I když je Docs.com k dispozici taky pro přihlášení do práce a školy, musí se správce klienta Microsoft 365 pro vaši organizaci nejdřív rozhodnout, aby Docs.com k dispozici pro tyto typy účtů.
Řešení
Pokud jste uživatel účtu organizace, který se nemůže přihlásit k Docs.com, obraťte se na správce tenanta Microsoft 365, který může spravovat docs.com použití ve vaší organizaci. Pokud se vaše organizace rozhodla zabránit svým uživatelům přihlašovat se k Docs.com (nebo publikovat dokumenty a soubory na Docs.com) pomocí pracovního nebo školního účtu, budete moct svůj vlastní, osobní obsah publikovat jen pomocí svého osobního účtu Microsoft.
Důležité informace: Pokud jste správce tenantaMicrosoft 365, který se vám rozhodl, že jste ve vaší organizaci dostali služby Docs.com, uvědomte si, že žádný z uživatelů, kteří můžou publikovat obsah na Docs.com v minulosti, už nebude moct obsah upravovat, pokud nebude obnovený přístup ke službě. Pokud raději odeberete veškerý stávající obsah vaší organizace z Docs.com, obraťte se na docscom@microsoft.com s prohlášením a dokončete žádost co nejdříve.
