Poslední aktualizace: 17. dubna 2023
PROBLÉM
Když uživatelé vyhledávají ve svých online archivačních poštovních schránkách, které jsou rozložené do více shardových umístění (samorozbalovací archivy), nedosáhnou přesných výsledků. Buď nezískají žádné výsledky, nebo mají více výsledků, než se očekávalo.
Například při použití aktuální složky jako oboru vyhledávání pro konkrétní složku mohou uživatelé získat přesné výsledky hledání pro danou složku, nebo nepřesné výsledky.
Při získávání nepřesných výsledků hledání pomocí aktuální složky jako oboru vyhledávání se uživatelům zobrazí zpráva „Zobrazují se výsledky pro všechny složky. Pro aktuální složku nebyly nalezeny žádné výsledky.“ Výsledky hledání ale zobrazují e-maily, které jsou fakticky v této složce, a mnoho dalších, které pocházejí z jiných složek, které se při použití oboru vyhledávání pomocí aktuální složky neočekávají.
K tomuto problému dochází kvůli neshodě FolderID při dotazování archivních poštovních schránek.
Dalším neočekávaným příznakem při otevírání e-mailů z výsledků hledání aktuální složky je to, že se položka neotevře a zobrazí se v podokně čtení s chybou: „Omlouváme se, ale máme potíže s otevřením této položky. Může jít o dočasný problém, ale pokud tuto zprávu vidíte znovu, zkuste restartovat Outlook.“
STAV: OPRAVENO
Tým Outlooku implementoval opravu služby, která byla dokončena 14. března 2023.
Další zdroje
Ptejte se expertů
Spojte se s experty a proberte poslední novinky o Outlooku a osvědčené postupy. Sledujte také náš blog.
Získejte pomoc v komunitě
Přijďte se svou otázkou. S řešením vám pomůžou agenti podpory, specialisté MVP, technici a uživatelé Outlooku.
Navrhněte novou funkci
Rádi si přečteme vaše návrhy a názory. Podělte se s námi o svoje nápady a dojmy. Nasloucháme vám.
