Můžete chtít zprávu někdy přesunout nebo odeslat stejnou zprávu nové komunitě Viva Engage. Přesuňte nebo sdílejte konverzace v komunitě, kterou chcete, a s lidmi, které chcete.
Jak přesunout konverzace
-
Najděte zprávu v konverzaci, kterou chcete přesunout.
-
V první zprávě vyberte nabídku Další
-
Vyberte cílovou komunitu.
-
Kliknutím na Přesunout konverzaci ji přesuňte do nové komunity.
Zobrazí se banner s potvrzením, že se konverzace přesunula.
Konverzace také zaznamenává, kdo konverzaci přesunul, odkud se přesunula a kam se přesunula.
Sdílení konverzací
-
Pod zprávou klikněte na Sdílet.
-
Vyberte Sdílet do komunity nebo Sdílet do soukromé zprávy a zvolte určenou komunitu nebo jednotlivce.
-
Přidejte komentář.
-
Vyberte Sdílet. Náhled zprávy se publikuje v informačním kanálu jednotlivce nebo komunity s odkazem na konverzaci.
Nejčastější dotazy
Přesouvání konverzací
Otázka: Kdo může přesunout konverzaci?
O: Každý uživatel s přístupem ke konverzaci ho může přesunout.
Otázka: Kdo uvidí konverzaci po přesunutí?
O: Všichni účastníci konverzace před přesunem a všichni uživatelé s přístupem k nové komunitě uvidí konverzaci po přesunutí.
Otázka: Přesunou se soubory v konverzaci do nové komunity?
O: Ne, soubory zůstávají v původní komunitě, ale odkazy na soubory se stále zobrazují v konverzaci v nové komunitě.
Otázka: Kdo má po přesunutí konverzace do jiné komunity přístup k souborům, které jsou k ní připojené?
O: Každý má přístup k souborům v konverzacích, které se přesouvají mezi veřejnými komunitami. Pokud byla konverzace přesunuta ze soukromé komunity, budou mít přístup k jejím souborům jenom členové komunity, do které byla konverzace původně publikována. Pokud se konverzace přesune zpátky, bude mít přístup každý, kdo se konverzace aktuálně účastní (bez ohledu na členství v komunitě) a všichni členové původní soukromé komunity.
Otázka: Zůstane příspěvek, který přesunu, ve staré komunitě?
O: Ne, příspěvek je jenom v komunitě, kam se přesunul. Nezkopíruje se do obou.
Otázka: Můžete přesunout konverzaci do více než jedné komunity najednou?
O: Ne, můžete přecházet jenom z jedné komunity do jiné.
Otázka: Můžete konverzaci po přesunutí přesunout znovu?
Odpověď: Ano, konverzace se dají přesunout vícekrát.
Otázka: Co když udělám chybu a pošlu ji nesprávné komunitě?
O: Můžete ho znovu přesunout do jiné komunity.
Otázka: Které konverzace je možné přesunout?
O: Všechny konverzace ve veřejných i soukromých komunitách je možné přesunout.
Otázka: Můžete omezit, které komunity můžou přijímat přesunuté konverzace?
Odpověď: Ano. V nastavení komunity můžou správci uživatelům zabránit v přesunu konverzací do jejich komunity. Správci můžou přesouvat konverzace kdekoli v Engage bez ohledu na toto nastavení. Omezené komunity neumožňují uživatelům přesouvat konverzace do ani ven.
Otázka: Kam se dají konverzace přesunout?
O: Uživatelé můžou přesunout konverzace do jakékoli komunity, ke které mají přístup (veřejné nebo soukromé), pokud správce neomezil přesun konverzací.
Otázka: Můžete přesunout konverzace v externích komunitách?
Odpověď: Ne.
Otázka: Budou uživatelé upozorněni, když se konverzace přesune?
Odpověď: Ano, všichni uživatelé zapojení do konverzace dostanou oznámení doručené pošty. Při přesunutí se do konverzace přidá systémová zpráva. Zpráva obsahuje informace o tom, kdo vlákno přesunulo, odkud bylo přesunuto a kam bylo přesunuto.
Otázka: Můžete přesunout oznámení?
Odpověď: Ne.
Sdílení konverzací
Otázka: S kým můžu sdílet konverzaci nebo soubor?
O: Konverzaci můžete sdílet s kýmkoli ve vašem tenantovi Viva Engage.
Otázka: Můžu sdílet konverzaci s někým z externího tenanta?
Odpověď: Ne. Konverzaci nemůžete sdílet mimo tenanta.
Otázka: Můžu sdílet soukromou zprávu s jinou soukromou zprávou nebo komunitním informačním kanálem?
Odpověď: Ne. Soukromou zprávu nemůžete sdílet. Do soukromé zprávy ale můžete v rámci tenanta přidat další členy.
Otázka: Kolikrát můžu sdílet konverzaci?
O: Neexistuje žádný limit.
Otázka: Sdílím při sdílení zprávu, celou konverzaci nebo obojí?
O: Když sdílíte konverzaci s komunitou, konkrétní zpráva, kterou sdílíte, se zobrazí v informačním kanálu druhé komunity spolu s odkazem zpět na původní konverzaci. I když členové komunity, ve které sdílíte, uvidí jedinou konkrétní zprávu, bude k této zprávě připojen odkaz zpět na konverzaci.
Otázka: Budou odpovědi na sdílené složky probíhat v původní konverzaci?
Odpověď: Ne. Sdílená složka mnoha způsoby funguje jako přeposílaná e-mailová zpráva způsobem, jakým vytváří vlastní novou verzi zprávy. Když sdílíte konverzaci, stane se zpráva, kterou sdílíte, úvodní konverzací v komunitě, se kterou sdílíte. Jediným připojením k původní zprávě bude odkaz zpět na původní zprávu.
Otázka: Co se stane, když sdílím zprávu ze soukromé komunity s veřejnou komunitou?
O: Zprávy ze soukromých komunit se dají sdílet, ale celou konverzaci můžou zobrazit jenom členové soukromé komunity. Nečlenům se zobrazí jenom konkrétní sdílená zpráva.
Otázka: Můžu sdílet konverzaci externě?
O: Nemůžete sdílet konverzaci mimo vaši organizaci.
Otázka: Co je Zobrazení sdílených složek?
A: Zobrazit sdílené složky zobrazí seznam všech umístění, do kterých se zpráva sdílí. To je označeno ikonou vedle zprávy.
Otázka: Můžu v zobrazení sdílených složek zobrazit názvy soukromých komunit, do kterých nepatřím, pokud se s nimi sdílí zpráva?
Odpověď: Ne. Můžete zobrazit jenom názvy komunit, do kterých patříte nebo které jsou veřejné a jsou uvedené ve sdílených konverzacích.
Otázka: Jak můžu sdílet konverzaci s někým, kdo se nenachází na Viva Engage?
O: Pokud chcete sdílet konverzaci s někým, kdo se nenachází na Viva Engage, sdílejte konverzaci prostřednictvím soukromé zprávy a zadejte e-mailovou adresu. Tato osoba obdrží e-mailovou zprávu s pozvánkou Viva, ve které je uvedeno, že jste s ním nasdíleli zprávu.
Poznámka: Můžete zadat jenom e-mailové adresy lidí, kteří používají oficiální doménu organizace.
