Když omylem odstraníte položku z poštovní schránky Outlook, můžete ji často obnovit. První místo, kde se můžete podívat, je složka Odstraněná pošta nebo Koš. Vyhledejte požadovanou položku, klikněte na ní pravým tlačítkem myši a pak vyberte Přesunout > jinou složku. Pokud tam nemůžete položku najít, závisí další postup na typu e-mailového účtu, který máte v Outlook.

Pokud seznam složek obsahuje složku Odstraněná pošta, obnovte odstraněné e-mailové zprávy, události, události, kontakty a úkoly odebrané ze složky Odstraněná pošta podle pokynů v následující části.

Pokud seznam složek obsahuje složku Koš, můžete položky ze složky Koš obnovit do ostatních složek. Položky, které jste odstranili ze složky Koš, ale nemůžete obnovit.

Pokud se zobrazí složka Odstraněná pošta, můžete odstraněné položky obnovit.

Pokud se zobrazí složka Koš, používáte účet IMAP.

Potřebujete obnovit odstraněnou složku v Outlook 2013, Outlook 2016 nebo Outlook pro Microsoft 365 ?    Odstraněnou složku (společně se všemi jejími zprávami) můžete obnovit, pokud je pořád ve složce Odstraněná pošta.

Pokud chcete složku obnovit, najděte ji ve složce Odstraněná pošta a přesuňte ji zpátky do správného umístění v seznamu složek.

Složku, která byla trvale odstraněna, nemůžete obnovit. Pomocí kroků v tomto tématu ale můžete obnovit zprávy ze složky, kterou jste odstranili.

Obnovení položky, která už není ve složce Odstraněná pošta

Pokud nemůžete najít položku ve složce Odstraněná pošta, další místo, kde se můžete podívat, je složka Obnovitelné položky. Je to skrytá složka, kam se položky přesunou, když uděláte jednu z těchto věcí:

  • Odstraňte položku ze složky Odstraněná pošta.

  • Vyprázdněte složku Odstraněná pošta.

  • Trvale odstraňte položku ze složky Doručená pošta nebo z jiné složky tak, že ji vyberete a stisknete Shift+Delete.

Podívejte se na toto video nebo postupujte podle pokynů v této části k obnovení položek ze složky Obnovitelné položky.

Váš prohlížeč nepodporuje video.
  1. Ujistěte se, že jste online a připojení k poštovnímu serveru.

  2. V Outlook přejděte do seznamu e-mailových složek a pak vyberte Odstraněná pošta.

    Důležité informace: Pokud složku Odstraněná pošta nevidíte, ale místo toho se zobrazí složka Koš, váš účet nepodporuje obnovení položky, která už není ve složce Odstraněná pošta.

  3. V nabídce Složka vyberte Obnovit odstraněné položky.

    Vyberte složku Odstraněné položky a klikněte na Obnovit položky ze serveru.

    Důležité informace: Pokud v nabídce není příkaz Obnovit odstraněné položky, váš účet nepodporuje obnovení položky, která už není ve složce Odstraněná pošta.

  4. Vyberte položky, které chcete obnovit, vyberte Obnovit vybrané položkya pak vyberte OK.

    Vyberte položku, kterou chcete obnovit, a klikněte na OK.
  5. Pokud se vám ne podařilo najít odstraněnou položku v okně Obnovit odstraněné položky, obraťte se na správce. Může být možné, že k vyhledání zprávy budou moct použít Centrum eDiscovery.

Kde se obnovené položky nacházejí?    Když obnovíte položky ze složky Obnovitelné položky, přesunou se do složky Odstraněná pošta. Po obnovení položky ji najdete ve složce Odstraněná pošta a pak ji můžete přesunout do jiné složky.

Začátek stránky

  • Pokud chcete pomoct najít konkrétní položku v okně Obnovit odstraněné položky, vyberte záhlaví sloupce Předmět ,Odstraněno dnenebo Od a položky seřadíte podle tohoto sloupce.

    Kliknutím na záhlaví sloupce seřaďte opravitelné položky.

    Všimněte si, že datum Odstraněno v den určuje, kdy byly položky trvale odstraněny (pomocí shift+delete)nebo kdy byly odebrány ze složky Odstraněná pošta.

  • Všechny položky ve složce Obnovitelné položky , včetně kontaktů, položek kalendáře a úkolů, jsou znázorněny stejnou ikonou obálky.

    Všechny typy položek ve složce Obnovitelné položky mají stejnou ikonu.
  • Pokud hledáte kontakt, seřate ho podle sloupce Předmět a vyhledejte jméno osoby. Pokud chcete hledat prázdné položky, můžete je seřadit podle sloupce Od. Je to proto, že kontakty nemají pole Od.

  • Pokud hledáte událost kalendáře nebo úkol, seřate podle sloupce Od a vyhledejte své jméno.

  • Pokud chcete obnovit více položek, stiskněte při výběru jednotlivých položek klávesu CTRL a pak vyberte Obnovit vybrané položky. Můžete taky obnovit několik sousedních položek tak, že vyberete první položku, podržíte klávesu Shift a vyberete poslední položku, kterou chcete obnovit.

  • Správce mohl zadat, jak dlouho budou položky ve složce Obnovitelné položky k dispozici pro obnovení. Může třeba existovat zásada, podle které se odstraní všechny položky, které jsou ve složce Odstraněná pošta 30 dní, a další zásada, která umožňuje položky ze složky Obnovitelné položky obnovit ještě po dobu 14 dní.

    Po vypršení období obnovení může správce položku obnovit. Pokud nemůžete najít položku ve složce Obnovitelné položky, zeptejte se správce, jestli ji jde obnovit. Pokud ani jeden z vás položku nenajde, pravděpodobně byla trvale odstraněna z vaší poštovní schránky a nelze ji obnovit.

  • Když odstraníte víc Outlook položek, uvidíte je ve složce Odstraněná pošta. Pokud je nutné položky obnovit, můžete je vrátit jenom do následujících složek.

    Položka

    Složka

    Žádosti o schůzku (IPM. Schedule.Meeting.Request)

    Kalendář

    Události (IPM. Položky události)

    Kalendář

    E-mailové zprávy (IPM. Poznámka)

    Pošta

    Kontakty (IPM. Kontakt)

    Kontakty

Každá z těchto složek představuje určitou třídu zpráv. Když vyberete více položek a pak je začnete přesouvat, Outlook vytvoří novou položku Outlook, která je specifická pro třídu zpráv cílové složky. K nové položce jsou přiřazeny všechny vybrané položky, které přesouváte.
 

Začátek stránky

Potřebujete pokyny pro jinou verzi Outlook ?

Tento článek je pro Outlook pro Microsoft 365, Outlook 2016, Outlook 2013 a 2010 pro Windows. Používáte něco jiného?

Zkuste Outlook.com | Outlook na webu | Outlook Web App

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se systém Microsoft Office insiderům

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou jazyka?
Co ovlivnilo váš názor?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×