Obnovení odstraněných položek v Outlooku pro Windows

Podpora s průvodcem v prohlížeči může poskytovat digitální řešení problémů s Office.

Když položku z poštovní schránky Outlook omylem odstraníte, můžete ji často obnovit. První místo, kde se můžete podívat, je složka Odstraněná pošta nebo Koš . Search požadované položky, klikněte na ni pravým tlačítkem myši a pak vyberte Přesunout > Jinou složku. Pokud tam položku nemůžete najít, další postup závisí na typu e-mailového účtu, který máte v Outlook.

Pokud seznam složek obsahuje složku Odstraněná pošta , postupujte podle kroků v další části a obnovte odstraněné e-mailové zprávy, události, události, kontakty a úkoly, které byly odebrány ze složky Odstraněná pošta .

Pokud seznam složek obsahuje složku Koš , můžete položky ze složky Koš obnovit do ostatních složek. Nemůžete ale obnovit položky, které byly odstraněny ze složky Koš.

Seznam složek Outlooku obsahující složku Odstraněná pošta.

Seznam složek Outlooku obsahující složku Koš.

Potřebujete obnovit odstraněnou složku v Outlook 2013, Outlook 2016 nebo Outlook pro Microsoft 365 ? Odstraněnou složku (společně se všemi zprávami) můžete obnovit, pokud je stále ve složce Odstraněná pošta.

Pokud chcete složku obnovit, vyhledejte ji ve složce Odstraněná pošta a přesuňte ji zpět do správného umístění v seznamu složek.

Složku, která byla trvale odstraněna, se nedá obnovit. Můžete ale použít postup v tomto tématu k obnovení zpráv ze složky, kterou jste odstranili.

Obnovení položky, která už není ve složce Odstraněná pošta

Pokud nemůžete najít položku ve složce Odstraněná pošta , je dalším místem, kde se můžete podívat, složka Obnovitelné položky . Je to skrytá složka, kam se položky přesunou, když uděláte jednu z těchto věcí:

Odstraňte položku ze složky Odstraněná pošta .
Vyprázdněte složku Odstraněná pošta .
Trvale odstraníte položku ze složky Doručená pošta nebo z jiné složky tak, že ji vyberete a stisknete Shift+Delete.

Podívejte se na toto video nebo postupujte podle kroků v této části a obnovte položky ze složky Obnovitelné položky .

Váš prohlížeč nepodporuje video. Nainstalujte si Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player nebo Internet Explorer 9.

Ujistěte se, že jste online a připojeni k poštovnímu serveru.
V Outlook přejděte do seznamu složek e-mailu a vyberte Odstraněná pošta.

Důležité informace: Pokud nevidíte složku Odstraněná pošta , ale místo toho vidíte složku Koš , váš účet nepodporuje obnovení položky, která už není ve složce Odstraněná pošta .
Na kartě Domů vyberte Obnovit odstraněnou poštu ze serveru.

Důležité informace: Pokud v nabídce není žádný příkaz Obnovit odstraněné položky , váš účet nepodporuje obnovení položky, která už není ve složce Odstraněná pošta .
Vyberte položky, které chcete obnovit, vyberte Obnovit vybrané položky a pak vyberte OK.
Pokud se vám odstraněnou položku nepodařilo najít v okně Obnovit odstraněnou položku , obraťte se na správce. K vyhledání zprávy může použít Centrum eDiscovery.

Kde se obnovené položky nacházejí? Když obnovíte položky ze složky Obnovitelné položky, přesunou se do složky Odstraněná pošta . Po obnovení položky ji najdete ve složce Odstraněná pošta a pak ji můžete přesunout do jiné složky.

Začátek stránky

Pokud chcete najít konkrétní položku v okně Obnovit odstraněnou položku , vyberte záhlaví sloupce Předmět, Odstraněno dne nebo Od a seřaďte položky podle tohoto sloupce.

Všimněte si, že datum Datum odstranění určuje, kdy byly položky trvale odstraněny (pomocí shift+delete) nebo kdy byly odebrány ze složky Odstraněná pošta .
Všechny položky ve složce Obnovitelné položky – včetně kontaktů, položek kalendáře a úkolů – jsou reprezentované stejnou ikonou obálky.
Pokud hledáte kontakt, seřaďte ho podle sloupce Předmět a vyhledejte jméno osoby. Můžete také řadit podle sloupce Od a hledat prázdné položky. Je to proto, že kontakty nemají pole Od .
Pokud hledáte událost v kalendáři nebo úkol, seřaďte je podle sloupce Od a vyhledejte svoje jméno.
Pokud chcete obnovit více položek, stiskněte při výběru jednotlivých položek klávesu CTRL a pak vyberte Obnovit vybrané položky. Můžete také obnovit více sousedních položek tak, že vyberete první položku, podržíte stisknutou klávesu Shift a pak vyberete poslední položku, kterou chcete obnovit.
Správce mohl určit, jak dlouho budou položky ve složce Obnovitelné položky k dispozici pro obnovení. Může třeba existovat zásada, podle které se odstraní všechny položky, které jsou ve složce Odstraněná pošta 30 dní, a další zásada, která umožňuje položky ze složky Obnovitelné položky obnovit ještě po dobu 14 dní.

Po uplynutí doby obnovení může být správce stále schopen obnovit položku. Pokud položku nemůžete najít ve složce Obnovitelné položky, zeptejte se správce, jestli ji jde obnovit. Pokud ani jeden z vás nemůže položku najít, položka se pravděpodobně trvale odstranila z vaší poštovní schránky a nejde ji obnovit.

Když odstraníte více Outlook položek, uvidíte je ve složce Odstraněná pošta . Pokud musíte položky obnovit, můžete je vrátit jenom do následujících složek.

Položka	Složka
Žádosti o schůzku (IPM. Schedule.Meeting.Request)	Kalendář
Události (IPM. Položky události)	Kalendář
Email zpráv (IPM. Poznámka)	Pošta
Kontakty (IPM. Kontakt)	Kontakty

Každá z těchto složek představuje konkrétní třídu zpráv. Když vyberete více položek a začnete je přesouvat, Outlook vytvoří novou položku Outlook, která je specifická pro třídu zpráv cílové složky. Všechny vybrané položky, které přesouváte, se přiřadí k nové položce.

Začátek stránky