Příznaky
Při prezentování z PowerPoint Live v Teams si můžete všimnout následujících problémů:
-
Obrázky, obrazce nebo text s nízkým rozlišením, které se zobrazují rozmazaně nebo v pixelech
-
Videa v prezentaci se nehrají
-
Animované obrázky ve formátu GIF jsou statické.
Může se také zobrazit chyba, když spustíte PowerPoint Live v Teams, která říká, že obsah se nezobrazuje v optimální věrnosti.
Řešení
Pokud narazíte na tyto příznaky, zkuste problém vyřešit následujícími možnostmi:
Restartujte Teams
Restartování Teams je nejjednodušší, co zkusit, ale nemusí problém vyřešit.
Zkontrolujte, jestli je hardwarová akcelerace GRAFICKÉHO PROCESORU
Pokud se zobrazí zpráva "Obsah se nezobrazuje v optimální věrnosti", když spustíte PowerPoint Live v Teams, pravděpodobně máte hardwarovou akceleraci GPU zakázanou. Změna tohoto nastavení může pomoct, ale může být více angažovat.
Prezentace z PowerPoint Live in Teams funguje nejlépe, když máte hardwarovou akceleraci GPU. Možná ale zjistíte, že jste ho vy nebo správce IT z nějakého důvodu zakázali. Pokud tomu tak je, musíte zvážit, co bude změna tohoto nastavení dělat, než ho budete používat jako řešení. Pokud byla hardwarová akcelerace GPU zakázaná kvůli negativní interakci s jiným softwarem, může jeho opětovné zapnutí způsobit, že se tento problém znovu nastane.
-
V Teams přejděte na Nastavení> Obecné.
-
Ujistěte se, že není zaškrtnuté políčko Zakázat hardwarovou akceleraci GPU.
-
Restartujte Teams.
Poznámka: Když je zaškrtnuté políčko Zakázat hardwarovou akceleraci grafického procesoru (vyžaduje restartování Teams), zobrazí se při každém spuštění aplikace PowerPoint Live v aplikaci Teams upozornění, že obsah se nezobrazuje v optimální věrnosti.
Instalace aktualizací pro operační systém a ovladače grafických karet
Ujistěte se, že máte nejnovější aktualizace pro Windows a ovladače grafické karty. Pokud jsou tyto problémy zastaralé, může to být faktor problému, ke kterém dochází. Můžete také zkontrolovat, jestli vaše grafická karta nebo počítač nejsou příliš staré. Pokud je váš hardware zastaralý, nemusí vám tato možná řešení pomoct a nejlepší je upgradovat hardware.
