Pokud jste překročili limit úložiště nebo jste se dlouho nepřihlásili, může se zobrazit zpráva o zablokování účtu. Pokud chcete účet odblokovat:
-
Přihlaste se k účtu přidruženému k chybě. Pokud si nepamatujete další přihlašovací údaje, můžete svůj účet obnovit.
-
Přejděte na Spravovat úložiště a buď:
-
Vyberte Zobrazit, co zabírá místo k odebrání nežádoucích souborů. To může zahrnovat vyprázdnění koše.
-
Vyberte Plány a upgrady a získejte předplatné Microsoft 365 nebo upgradujte předplatné a získejte další 1 TB úložiště.
-
Tip: Pokud si myslíte, že jste omylem obdrželi oznámení o zmrazeném účtu, může to být tím, že máte další účet Microsoft, například účet vytvořený pro použití se Samsung Gallery. Přihlaste se pomocí přihlašovacích údajů k dalšímu účtu a odblokujte ho.
