Poslední aktualizace: 29. listopadu 2023
PROBLÉM
Když otevřete odkazy a přílohy Office v desktopové aplikaci Outlook, soubor se otevře v chráněném zobrazení, ale neotevře se. Můžou se zobrazit chyby podobné následujícímu:
Soubor se nepodařilo otevřít v chráněném zobrazení.”
"Omlouváme se, ale s tímto souborem se něco nepovedlo."
"K dokončení operace není dostatek paměti nebo místa na disku.”
Mezi další běžné příznaky tohoto problému patří:
-
Při pokusu o otevření souboru se zobrazí "Otevření v chráněném zobrazení" a po nějaké době nereaguje.
-
Zjistíte, že tento problém můžete vyřešit tak, že otevřete vlastnosti jednotlivých dokumentů a pak odblokujete "Tento soubor pochází z jiného počítače a může být zablokovaný, aby byl tento počítač chráněn."
STAV: OPRAVENO
Tým Office tento problém prošetřil a zjistil, že původní příčinou byly zastaralé ovladače grafické karty Intel. Pokud chcete tento problém vyřešit, aktualizujte ovladače grafické karty Intel na verzi 31.0.101.4887 nebo novější (nebo je vraťte zpět na verzi starší než 31.0.101.4824).
Další zdroje informací
Další zdroje
Ptejte se expertů
Spojte se s experty a proberte poslední novinky o Outlooku a osvědčené postupy. Sledujte také náš blog.
Získejte pomoc v komunitě
Přijďte se svou otázkou. S řešením vám pomůžou agenti podpory, specialisté MVP, technici a uživatelé Outlooku.
Navrhněte novou funkci
Rádi si přečteme vaše návrhy a názory. Podělte se s námi o svoje nápady a dojmy. Nasloucháme vám.
