Problém
Tento článek obsahuje informace, které platí pro použití synchronizačního klienta OneDrivu (groove.exe).
POZNÁMKA: Pokud chcete zjistit, kterého klienta synchronizace OneDrive používáte, přečtěte si téma kterého klienta synchronizace OneDrivu používám?
Vezměte v úvahu následující scénář:
-
Máte na počítači nainstalovaný Microsoft Office 365 Personal nebo Office 365 Home.
-
Upgradujete z Microsoft Office 2013 na Office 2016.
V tomto scénáři se setkáte s jedním z následujících problémů:
-
OneDrive pro práci nebo školu se odinstaluje a nedá se přeinstalovat.
Pokud jste OneDrive nainstalovali samostatně z Office 2013, zobrazí se při instalaci Office 2016 následující zpráva:
-
Musíte odebrat některé starší aplikace.
-
Některé starší aplikace nefungují s Office 2016. Před instalací nového Office musíte odebrat [seznam aplikací].
Řešení a alternativní řešení
Jde o známý problém. Pracujeme na řešení tohoto problému a až budou informace k dispozici, budou dál publikovat další informace v tomto článku.
Pokud chcete tento problém vyřešit, použijte jednu z následujících metod, která je vhodná pro vaši situaci.
Metoda 1: extrakce OneDrive pomocí vlastní instalace Office 2016
Další informace najdete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base: 3175950 jak nainstalovat klienta synchronizace OneDrive pro SharePoint 2013 a novější a SharePoint při používání aplikací Office 2016.
Metoda 2: připojení k knihovně webu pomocí zobrazení Průzkumníka vytvořením mapované síťové jednotky nebo pomocí webového prohlížeče
Připojte se ke knihovně webu pomocí zobrazení Průzkumníka nebo vytvořte namapovanou síťovou jednotku. K interakci s knihovnami v Microsoft SharePointu můžete taky použít webový prohlížeč.
Informace o tom, jak se připojit ke knihovně webu pomocí zobrazení Průzkumníka nebo jak vytvořit namapovanou síťovou jednotku, najdete v následujících článcích znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
Další informace
K tomuto problému dochází, protože OneDrive byl nainstalován jako samostatný balíček z Microsoft Office. Třeba je instalace Office 2013 pro studenty a domácnosti a pak OneDrive nainstalovat samostatně pomocí jiného instalačního balíčku.
Potřebujete další pomoc? Přejděte do komunity Microsoftu.
