Důležité informace: 14. října 2025 skončila podpora Office 2016 a Office 2019. Upgradujte na Microsoft 365, abyste mohli pracovat kdekoliv na libovolném zařízení a měli jste dál k dispozici podporu. Get Microsoft 365
Problém
Tento článek obsahuje informace, které platí při použití klienta synchronizační aplikace OneDrivu (groove.exe).
POZNÁMKA: Pokud chcete zjistit, který OneDrive synchronizačního klienta používáte, projděte si téma Kterého klienta synchronizační aplikace OneDrivu používám?
Vezměte v úvahu následující scénář:
-
Máte v počítači nainstalovaný Microsoft Office 365 pro jednotlivce nebo Office 365 Home.
-
Upgradujete z Microsoft Office 2013 na Office 2016.
V tomto scénáři narazíte na jeden z následujících problémů:
-
OneDrive pro práci nebo školu se odinstaluje a nedá se znovu nainstalovat.
Pokud jste OneDrive nainstalovali odděleně od Office 2013, zobrazí se při instalaci Office 2016 následující zpráva:
-
Musíte odebrat některé starší aplikace.
-
Některé starší aplikace nefungují s Office 2016. Před instalací nového Office musíte odebrat [seznam aplikací].
Řešení a alternativní řešení
Jde o známý problém. Pracujeme na řešení tohoto problému a budeme v tomto článku zveřejňovat další informace, až budou k dispozici.
Chcete-li tento problém vyřešit, použijte jednu z následujících metod podle vaší situace.
Metoda 1: Extrahování OneDrive pomocí vlastní instalace Office 2016
Další informace najdete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base: 3175950 Instalace synchronizačního klienta OneDrive pro SharePoint 2013 a novější a SharePoint při používání aplikací Office 2016.
Metoda 2: Připojení ke knihovně webu pomocí zobrazení Průzkumníka, vytvořením namapované síťové jednotky nebo pomocí webového prohlížeče
Připojte se ke knihovně webu pomocí zobrazení Průzkumníka nebo vytvořením namapované síťové jednotky. K interakci s knihovnami v Microsoft SharePointu můžete použít také webový prohlížeč.
Informace o tom, jak se připojit ke knihovně webu pomocí zobrazení Průzkumníka nebo jak vytvořit namapovanou síťovou jednotku, naleznete v následujících článcích znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
Další informace
K tomuto problému dochází, protože OneDrive byl nainstalován jako samostatný balíček od Microsoft Office. Nainstalovali jsme například Office 2013 Pro studenty a domácnosti a pak OneDrive nainstalovali samostatně pomocí jiného instalačního balíčku.
Potřebujete další pomoc? Přejděte na web Microsoft Community.
