V současné době dochází k problému, kdy se e-mailové účty Microsoft 365 odpojí od Apple Mailu. Microsoft o tomto problému ví a aktivně pracuje na jeho řešení.
Do té doby tento problém vyřešíte následujícím postupem.
Znovu zadejte přihlašovací údaje.
-
Po zobrazení výzvy klikněte v aplikaci Apple Mail na Upravit nastavení a znovu zadejte přihlašovací údaje.
-
Pokud tuto zprávu v aplikaci Apple Mail nevidíte:
-
Otevřete aplikaci Nastavení.
-
Klikněte na Aplikace > Pošta > Poštovní účty.
-
Znovu zadejte přihlašovací údaje.
-
Pokud výše uvedený postup nefunguje, odstraňte účet Exchange v aplikaci Apple Mail a znovu ho přidejte pomocí následujícího postupu.
Aktualizace účtu Microsoft 365 v aplikaci Apple Mail
-
Odstranění účtu Microsoft 365 z Apple Mail:
-
Otevřete aplikaci Nastavení.
-
Klepněte na Aplikace > Pošta.
-
Klepněte na Poštovní účty > Exchange.
-
V dolní části stránky klikněte na Odstranit účet.
-
-
Přidání účtu Microsoft 365 do Apple Mailu:
-
Otevřete aplikaci Nastavení.
-
Klepněte na Aplikace > Pošta.
-
Klepněte na Poštovní účty > Přidat účet.
-
Klepněte na Microsoft Exchange a pokračujte zadáním přihlašovacích údajů.
-
Pokud jste zapomněli heslo k účtu Microsoft 365, přečtěte si článek Resetování pracovního nebo školního hesla pomocí bezpečnostních údajů.
Pokud jste zákazníkem společnosti GoDaddy, přečtěte si tento článek od společnosti GoDaddy o resetování hesla.
