Poslední aktualizace: 2. března 2026

PROBLÉM

Uživatelé s měsíčním podnikovým kanálem (MEC) verze 2512, kteří používají office CDN, se opakovaně aktualizují, stahují a používají, i když Office zůstává ve stejném buildu (2512). V některých případech jsou aplikace Office, jako je Outlook a Excel, neočekávaně zavřené po cyklu uzamčení/odemknutí zařízení a následně se zobrazí aktualizace Office, která je k dispozici, přestože už jsou v nejnovějším buildu.

Příznaky:

  • Zařízení aktualizovaná na 2512 build 19530.20226 a pak opakovaně iniciovala aktivitu stahování bez očekávané změny verze/konfigurace

  • Kliknutím na Aktualizovat se aktivuje stažení a použití dalších souborů v části: Program Files\Microsoft Office\Aktualizace (stáhnout nebo použít složky)

  • Po dokončení aktualizace zůstane verze buildu Office beze změny.

Posloupnost událostí je následující:

  1. Aktualizace Office na verzi 2512 build 19530.20226.

  2. Až naplánovaná úloha příště aktivuje aktualizaci, zkontrolujte, že je už nainstalovaná nejnovější verze a na nainstalované verzi se spustí kontrola poškození.

  3. Kvůli problému s neshodou hodnot hash tato kontrola poškození vždy zahájí úplné opětovné stažení a instalaci všech nainstalovaných produktů Office Microsoft 365.

  4. Po dokončení přeinstalace v rámci kontroly poškození se vytvoří položka mezipaměti, která zabrání dalším kontrolám poškození v této verzi.

Poznámka: To se týká buildů 2511 a novějších.

STAV: VYŘEŠENO

Společnost Microsoft zjistila problém v pracovním postupu aktualizace Microsoft 365 Apps, kdy krok ověření integrity mohl při aktualizaci na měsíční podnikový kanál verze 2512 aktivovat úplné stažení obsahu. To může vést k nadměrnému provozu stahování i na zařízeních, která jsou už aktualizovaná. Společnost Microsoft tento problém vyřešila prostřednictvím opravy hotfix. dokud se náprava nepoužije, může dočasné zmírnění rizik zahrnovat pozastavení nasazení aktualizace pro verzi 2512 nebo řízení provozu CDN, aby se snížil dopad na síť.  Vydání těchto verzí je naplánováno na úterý v březnu 2026.

Další materiály

Ikona expertů (mozek s ozubenými kolečky)

Ptejte se expertů

Spojte se s experty a probírejte poslední novinky, aktualizace nebo osvědčené postupy. Také sledujte náš blog.

Technická komunita Microsoftu

Ikona komunity

Získejte pomoc v komunitě

Jen se zeptejte, na co potřebujete. Odpoví vám zástupci podpory, specialisté MVP, technici a další uživatelé Office.

Fórum k Office na webu Answers

Ikona požadavku na funkci (žárovka, nápad)

Navrhněte novou funkci

Rádi si přečteme vaše návrhy a názory. Podělte se s námi o svoje nápady a dojmy. Dejte nám vědět.

Poskytnout zpětnou vazbu

Viz také

Opravy a alternativní řešení pro nedávné problémy s instalací nebo aktivací Office

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.