Pokud aplikace Microsoft 365, jako je například Word nebo Excel, nefunguje správně, vyřeší se někdy problém tím, že ji restartujete. Když to nepomůže, můžete ji zkusit opravit. Až to uděláte, budete asi muset restartovat počítač.
Postup, jak získat přístup k nástroji pro opravu, se liší v závislosti na vašem operačním systému.
Klikněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start
(v levém dolním rohu) a v místní nabídce vyberte Aplikace a funkce.
Vyberte produkt Microsoft 365 nebo Office, který chcete opravit, a vyberte Upravit.
Poznámka
I když chcete opravit jenom jednu aplikaci, například Word nebo Excel, opravíte celou sadu Office. Pokud máte nainstalovanou samostatnou aplikaci, vyhledejte ji podle názvu.
V závislosti na typu instalace Microsoft 365 nebo Office (Klikni a spusť nebo MSI) se zobrazí následující možnosti, jak pokračovat v opravě.
Tip:
Nejběžnějším typem instalace je technologie Klikni a spusť.
Postupujte podle pokynů pro váš typ instalace:
Klikni a spusť
V okně Jak chcete aplikace Office opravit, vyberte možnost Online oprava> a zajistěte, aby proběhly všechny potřebné opravy. (K dispozici je také možnost Rychlá oprava, která ale jenom rozpozná a nahradí poškozené soubory.)
Instalační služba MSI
V části pro změnu instalace produktu vyberte Opravit a pak klikněte na Pokračovat.
Opravu dokončete podle pokynů na obrazovce.
