Osobní zásady OneDrivu

Moderování a zpracování stížností

Pokud narazíte na obsah, u kterého zjistíte, že porušuje Smlouvu o poskytování služeb společnosti Microsoft, doporučujeme, abyste nám to dali vědět pomocí nabídky Nahlásit problém.

1. Vyberte soubor, který chcete nahlásit.

2. Vyberte ... otevřete nabídku.

3. Vyberte položku Nahlásit problém.

4. Zvolte kategorii, která odpovídá obsahu, a zadejte volitelný komentář.

5. Kliknutím na Sestavu odešlete zprávu.

Dialogové okno se zprávou o problému identifikuje více kategorií obsahu.  Pokud si nejste jistí, která kategorie se vztahuje na obsah, vyberte kategorii "ostatní".  Můžete zadat další podrobnosti, abyste pomohli našemu týmu pro moderování.

Obsah, který se vztahuje na tyto kategorie:

• Sexuálně nevhodný – obsah, který znázorňuje bezdůvodné sexuální činy nebo jakékoli sexuální násilí. To zahrnuje pornografii.

• Teroristický nebo násilnický obsah – obsah, který propaguje nebo oslavuje násilné teroristy, pomáhá jim rekrutovat, podporuje, ohlašuje nebo umožňuje jejich činnost. Další informace o zásadách Microsoftu najdete v tématu Digitální bezpečnost | Zásady.

• Sexuální zneužívání nebo zneužívání dětí – obsah nebo činnost, která poškozuje nebo hrozí poškodit dítě prostřednictvím zneužívání, obchodování s lidmi, vydírání, ohrožení nebo sexualizace. Další informace o zásadách Microsoftu najdete v tématu Digitální bezpečnost | Zásady.  

• Imminent poškození osob nebo majetku – obsah, který je určen k poškození osob nebo majetku, včetně způsobit nebo koordinovat fyzickou újmu.  V této kategorii by měl být uveden také následující obsah:

  • Sebevražda nebo sebepoškozování – obsah, který obhajuje, instruuje nebo jinak podporuje/usnadňuje sebevraždu nebo sebepoškozování.  Obsah sebepoškozování, který demonstruje, chválí nebo inspiruje fyzickou újmu na sobě, včetně řezání, spálení nebo vyřezávání kůže. Depresivní obsah, který podporuje nebo oslavuje pocity hlubokého smutku, bezmocnosti nebo zoufalství, zejména když může ovlivnit zranitelné uživatele.  Obsah, který podněcuje nebo instrukuje o poruchách příjmu potravy nebo systematickém nadměrném nebo podjídání. Další informace o zásadách Microsoftu najdete v tématu Digitální bezpečnost | Zásady.

  • Nebezpečné kaskadérské kousky nebo výzvy – obsah, který podněcuje, propaguje nebo poskytuje pokyny pro výzvu nebo kaskadérské kousky, které mohou vést k vážnému zranění.

  • Škodlivé látky – obsah, který podněcuje nebo poskytuje prostředky, aby osoba ingestoval, injekčně, vdechoval nebo sám podal fyzicky škodlivou látku, bez ohledu na to, zda je tato látka nelegální.

  • Šikana, obtěžování nebo výhrůžky – obsah, který cílí na osobu nebo skupinu s urážlivým chováním, obsah, který zahanbuje, zesměšňuje nebo stigmatizuje jednotlivce na základě typu těla, váhy, fyzických rysů nebo vzhledu, nebo obsah, který podporuje násilí na jiných lidech prostřednictvím násilí nebo motivování.  Další informace o zásadách Microsoftu najdete v tématu Digitální bezpečnost | Zásady.

  • Grafické násilí a lidské nebo zvířecí gore – obsah, který podporuje skutečné násilí nebo lidské gore. To zahrnuje také krutost zvířat nebo zvířecí gore. Další informace o zásadách Microsoftu najdete v tématu Digitální bezpečnost | Zásady.

• Projevy nenávisti – obsah, který napadá, uráží nebo degraduje osobu nebo skupinu lidí kvůli chráněným vlastnostem, jako je rasa, etnická příslušnost, pohlaví, genderová identita, sexuální orientace, náboženství, status postižení nebo kasta. Další informace o zásadách Microsoftu najdete v tématu Digitální bezpečnost | Zásady.

• Malware nebo viry – obsah, který obsahuje škodlivý software, jako jsou viry, spyware a malware. Další informace o zásadách Microsoftu najdete v tématu Digitální bezpečnost | Zásady.

• Podvod nebo spam – obsah spamu, který je nadměrně publikovaný, opakující se, necílovaný, nežádoucí nebo nevyžádaný. Podvodný obsah zahrnuje jakékoli úmyslné jednání nebo opomenutí, jejichž cílem je oklamat ostatní a získat tak osobní nebo finanční prospěch. Další informace o zásadách Microsoftu najdete v tématu Digitální bezpečnost | Zásady.

• Porušení autorských práv – obsah, který porušuje nebo porušuje autorská práva, ochranné známky nebo jiná práva duševního vlastnictví někoho jiného. Další informace o zásadách Microsoftu najdete v tématu Digitální bezpečnost | Zásady.

Akce prováděné v případě, že obsah odporuje zásadám a žádá o odvolání

Po kontrole obsahu a v případě porušení zásad můžeme obsah odebrat nebo omezit jeho viditelnost, abychom ochránili uživatele. V závislosti na typu narušení obsahu to může vést k omezení určitých funkcí pro uživatele, který obsah vytvořil nebo sdílel.

Dostanete e-mailové oznámení o porušení zásad a o tom, jaká akce vynucení byla provedena. Pokud se obsah ze služby trvale odebral a váš účet Microsoft byl pozastaven, bude oznámení obsahovat odkaz pro odvolání proti rozhodnutí a obnovení vašeho účtu.

Pokud bylo sdílení zablokováno, máte právo požádat o kontrolu svého obsahu. Pokud je sdílení obsahu zablokované, bude mít v seznamu souborů zablokovanou ikonu a v nabídce soubor položku Požádat o revizi.

1. Výběr souboru v seznamu souborů dokumentu

2. Vyberte ... otevřete nabídku.

3. Vyberte položku Požádat o kontrolu.

4. Pokud chcete požádat o kontrolu, klikněte na Odeslat.

O rozhodnutí vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu, a pokud obsah neporušuje zásady, bude možné ho znovu sdílet.