Poslední aktualizace: 18. března 2026
PROBLÉM
Když otevřete e-maily odeslané z Viva Engage, Viva Insights, Yammeru nebo Power Automate, dojde k chybovému ukončení klasického Outlooku.
Událost chybového ukončení z windows Prohlížeč událostí bude mít podobný podpis:
|
Událost 1000: Název chybující aplikace: OUTLOOK.EXE, verze: 16.0.17932.20700, časové razítko: 0x69a299f1 Název chybujícího modulu: OUTLOOK.EXE, verze: 16.0.17932.20700, časové razítko: 0x69a299f1 Kód výjimky: 0xc0000005 Posun chyby: 0x0000000000c603cd ID chybujícího procesu: 0x3544 Čas spuštění chybující aplikace: 0x1DCB0CBB88FCA9C Cesta chybující aplikace: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE Cesta k chybnému modulu: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE |
STAV: PROŠETŘOVÁNÍ
Tým Outlooku vyšetřuje chybu s výše uvedeným podpisem pro Outlook 2024 LTSC, které 10. března 2026 opravy neřešily. Jakmile získáme informace o vydání opravy, toto téma aktualizujeme.
Tým Outlooku vydal opravy původního chybového ukončení ve veřejných aktualizacích z 10. března 2026 pomocí následujících buildů.
Outlook 2021 LTSC – 14334.20560, Historie aktualizací pro Office LTSC 2021 a Office 2021 Outlook 2024 LTSC – 17932.20694, Historie aktualizací pro Office LTSC 2024 a Office 2024
Původní chyby měly podpisy událostí podobné následujícímu:
Událost chybového ukončení z windows Prohlížeč událostí bude mít podobný podpis.
|
Podpis problému: P1: OUTLOOK.EXE P2: 16.0.14334.20440 P3: 0x692d86e9 P4: OUTLOOK.EXE P5: 16.0.14334.20440 P6: 0x692d86e9 P7: c0000005 P8: 0x000000000050cc29 |
Podpis problému: P1: OUTLOOK.EXE P2: 16.0.17932.20620 P3: 0x692f8916 P4: OUTLOOK.EXE P5: 16.0.17932.20620 P6: 0x692f8916 P7: c0000005 P8: 0x0000000000c6033d |
Další zdroje
Ptejte se expertů
Spojte se s experty a proberte poslední novinky o Outlooku a osvědčené postupy. Sledujte také náš blog.
Získejte pomoc v komunitě
Přijďte se svou otázkou. S řešením vám pomůžou agenti podpory, specialisté MVP, technici a uživatelé Outlooku.
Navrhněte novou funkci
Rádi si přečteme vaše návrhy a názory. Podělte se s námi o svoje nápady a dojmy. Nasloucháme vám.
Viz také
Opravy a alternativní řešení pro poslední problémy v klasickém Outlooku pro Windows
