Kód Product Key používá kombinaci 25 písmen a číslic v tomto formátu:
XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
Kódy Product Key obsahují pomlčky, ale při zadávání kódu je můžete vynechat.
Jak sdílet předplatné Microsoft 365 pro rodiny s až pěti dalšími lidmi
Pokud chcete povolit instalaci Microsoftu 365 nebo Office i jiným uživatelům, sdílejte prosím své předplatné e-mailem nebo odkazem, jak je popsáno v tématu Sdílení Microsoft 365 pro rodiny výhod předplatného.
K instalaci a aktivaci Microsoft 365 nebo Office použijte svůj účet Microsoft, ne kód Product Key.
K instalaci a aktivaci Microsoft 365 nebo Office a jednotlivě zakoupených aplikací Microsoft 365 nebo Office, jako jsou Project, Visio, Word, Excel a Outlook, použijte svůj účet Microsoft, ne kód Product Key.
Poznámka: Pokud se zobrazí zpráva "Tento kód Product Key už byl použit", znamená to, že váš kód Product Key už byl uplatněn a váš produkt Office byl přidán do vašeho účtu Microsoft. K instalaci nebo aktivaci Microsoftu 365 nebo Office po přidání do vašeho účtu Microsoft nepotřebujete kód Product Key.
Přihlaste se a nainstalujte Microsoft 365 nebo Office.
Přidejte si níže uvedený web do záložek, abyste vždy věděli, kam si můžete nainstalovat Microsoft 365 nebo Office.
Přihlaste se a aktivujte Microsoft 365 nebo Office.
Pokud Office zobrazí výzvu k aktivaci, přihlaste se pomocí svého účtu Microsoft, a ne pomocí kódu Product Key.
Použijte správný účet Microsoft
Ujistěte se, že se přihlašujete pomocí účtu Microsoft, který jste použili k nákupu Microsoft 365 nebo Office.
Vyhledání účtu, který používáte s Microsoftem 365 nebo Office
Existuje ale několik výjimek, kdy musíte udělat něco jiného, než se přihlásit.
-
Pokud jste si koupili Office Professional Plus, Visio Professional nebo Project Professional prostřednictvím výhody programu Microsoft Workplace Discount Program vašeho zaměstnavatele (dříve označovaného jako Program domácího používání), budete k aktivaci Microsoftu 365 nebo Office na počítači potřebovat kód Product Key. Informace o získání klíče Product Key naleznete v části Získání produktového klíče programu Workplace Discount Program.
-
Pokud používáte multilicenční verzi Office Professional Plus v práci, budete muset o kód Product Key požádat svého správce.
-
Pokud v aplikaci Office uvidíte žlutý nebo červený banner s textem PŘEDPLATNÉ VYPRŠELO, musíte si předplatné Microsoft 365 prodloužit, abyste mohli Office dál používat. Nápovědu najdete v článku Prodloužení platnosti předplatného Microsoftu 365 pro rodiny.
-
Pokud máte na novém Windows 10 zařízení předinstalovaný Microsoft 365 nebo Office a v microsoftu 365 nebo aplikaci Office se zobrazí žlutý nebo červený banner s oznámením OZNÁMENÍ O PRODUKTU: Office není aktivovaný, musíte spustit novou zkušební verzi Microsoft 365 pro domácnosti nebo si Office koupit. Nápovědu najdete v článku Aktivace Office.
Nemůžu najít svůj kód Product Key
Nápovědu ke kódu Product Key najdete tady:
Kontaktování podpory kvůli kódu Product Key
Pokud jste postupovali podle pokynů v tomto článku a přesto potřebujete pomoc, navštivte naši stránku podpory Microsoftu , kde najdete pomoc.
Tip: Pokud jste vlastníkem malé firmy a hledáte další informace o tom, jak nastavit Microsoft 365, navštivte stránku Nápověda pro Nápověda a výuka pro malé podniky.
