|
Podpora s průvodcem v prohlížeči může poskytovat digitální řešení problémů s Office. |
Důležité informace: Tento postup se nevztahuje na nový Outlook pro Windows. Zkontrolujte, jestli je nový přepínač Outlooku zapnutý nebo vypnutý. Pokud je zapnutá, přejděte prosím na Filtrování nevyžádané pošty a spamu v Outlooku.
Nikdo nemá rád spamy nebo nevyžádanou poštu. Filtr Email nevyžádané pošty v Outlooku nezastaví doručování nevyžádaných e-mailových zpráv, ale udělá další nejlepší věc – přesune podezřelý spam do složky Nevyžádaná pošta Email.
Tipy: Zprávy ve složce Nevyžádaná pošta je dobré pravidelně kontrolovat, abyste měli jistotu, že to není legitimní pošta, která byla chybně vyhodnocená jako nevyžádaná. Pokud najdete zprávu, která není nevyžádaná, přetáhněte ji zpátky do složky Doručená pošta nebo do libovolné složky. Položku také můžete označit za legitimní:
-
Vyberte Domů > Sestava > Není nevyžádaná.
Ve výchozím nastavení je filtr nevyžádané pošty zapnutý a úroveň ochrany je nastavená na hodnotu Bez automatického filtrování. Filtr můžete agresivněji nastavit změnou úrovně ochrany , kterou poskytuje. Filtr nevyžádané pošty vyhodnotí každou příchozí zprávu na základě několika faktorů. Mezi ně patří čas odeslání zprávy nebo obsah zprávy.
Možnosti filtru nevyžádané pošty změníte takto:
-
Vyberte Domů > Blokovat > Možnosti nevyžádané Email.
Seznamy filtru nevyžádané pošty
Filtr nevyžádané pošty filtruje příchozí zprávy automaticky, ale pomocí seznamů filtru nevyžádané pošty můžete lépe určovat, co se bude považovat za nevyžádanou poštu. Do těchto seznamů můžete přidat jména, e-mailové adresy a domény, aby filtr nekontroluje zprávy z důvěryhodných zdrojů nebo blokuje zprávy, které přicházejí z konkrétních e-mailových adres a domén, které neznáte nebo kterým nedůvěřujete.
Seznam bezpečných odesílatelů: E-mailové adresy a názvy domén v seznamu bezpečných odesílatelů se nebudou nikdy považovat za nevyžádanou poštu, bez ohledu na obsah zprávy. Do tohoto seznamu můžete přidat vaše kontakty a další osoby, které vám píšou. Bezpečné domény se ale záměrně nerozpoznají ve výchozím nastavení v Exchange Online ani v Exchange Online Protection. Rozpoznají se jenom blokované domény, adresy blokovaných odesílatelů a adresy bezpečných odesílatelů. Pokud používáte účet systému Microsoft Exchange Server, jsou za bezpečné automaticky považovány všechna jména a adresy v globálním adresáři. Limit bezpečných odesílatelů je 1024.
Seznam bezpečných příjemců: Pokud patříte do seznamu adresátů nebo distribučního seznamu, můžete přidat odesílatele seznamu do seznamu bezpečných příjemců. Zprávy odeslané na tyto e-mailové adresy nebo názvy domén se nikdy nepovažují za nevyžádanou poštu bez ohledu na obsah zprávy.
Seznam blokovaných odesílatelů: Zprávy od konkrétních odesílatelů můžete jednoduše zablokovat přidáním jejich e-mailových adres nebo názvů domén do seznamu blokovaných odesílatelů. Pokud do tohoto seznamu přidáte název nebo e-mailovou adresu, přesune Outlook jakoukoli příchozí zprávu z tohoto zdroje do složky Nevyžádaná pošta. Zprávy od osob nebo domén uvedených v tomto seznamu jsou bez ohledu na obsah zprávy vždy považované za nevyžádanou poštu.
Seznam blokovaných domén Top-Level: Pokud chcete blokovat nevyžádané e-mailové zprávy, které pocházejí z jiné země nebo oblasti, můžete přidat kódy těchto zemí nebo oblastí do seznamu blokovaných domén prvního řádu. Pokud v tomto seznamu například zaškrtnete políčka u položek CA [Kanada], US [Spojené státy] a MX [Mexiko], budou se blokovat zprávy z e-mailových adres, které končí příponami .ca, .us a .mx.
Seznam blokovaných kódování: Chcete-li blokovat nevyžádané e-mailové zprávy napsané v jiné znakové sadě nebo abecedě, můžete tato kódování přidat do seznamu blokovaných kódování.
Rozdíly ve fungování filtru nevyžádané pošty, pokud je zapnut nebo vypnut režim Cached Exchange
Pokud používáte účet Exchange, máte v boji s nevyžádanou poštou k dispozici další nástroje.
-
Pokud používáte režim Cached Exchange nebo ho stahujete do Outlook datového souboru (PST) Seznamy filtru Nevyžádaná pošta jsou uložené na serveru a dostupné z libovolného počítače. Seznamy filtru také využívá server k vyhodnocování zpráv. To znamená, že pokud se odesílatel zobrazí v seznamu blokovaných odesílatelů, zprávy od tohoto odesílatele se přesunou do složky Nevyžádaná Email pošta na serveru a nebudou vyhodnoceny Outlook.
-
Pracujete v online režimu: Seznamy filtru nevyžádané pošty jsou uloženy na serveru. Jsou dostupné z libovolného počítače, ale jen v případě, že je funkce Nevyžádaná pošta povolená v Outlook Web Accessu nebo Outlook Web Appu. Seznamy filtru také používá server k vyhodnocování zpráv. To znamená, že pokud se odesílatel zobrazí v seznamu blokovaných odesílatelů, zprávy od tohoto odesílatele se přesunou do složky Nevyžádaná Email pošta na serveru a nebudou vyhodnoceny Outlook.
