Abyste nezmeškali příchozí hovory, můžete nastavit přesměrování hovorů a souběžné vyzvánění. Příchozí hovory můžete přesměrovat vytvořením pravidel pro přesměrování. Možnosti přesměrování hovorů jsou dostupné jen tehdy, pokud je konfigurace ve vaší organizaci podporuje. Pokud si nejste jistí, které funkce Lync jsou povolené, obraťte se na tým technické podpory vaší organizace.
Pokud jsou možnosti přesměrování hovorů aktivní, můžete hovory přesměrovat na jiné číslo nebo jiný kontakt. Funkce přesměrování hovorů je zvlášť užitečná, pokud cestujete nebo pracujete z domova, protože umožňuje přesměrovat hovory tam, kde se právě nacházíte. Pokud jste mimo kancelář, můžou být hovory automaticky přesměrované na vašeho spolupracovníka.
Možnost souběžného vyzvánění se hodí lidem na cestách. Hovory na váš telefon budou současně zvonit na dvou číslech. Příchozí hovory můžete nastavit tak, aby vyzváněly souběžně na vašem telefonu i na jiném čísle nebo kontaktu pro případ, že budete zaneprázdnění nebo momentálně nedostupní.
Přesměrování hovorů na hlasovou poštu nebo jiné číslo
Možnost Přesměrování hovorů se obvykle používá k přesměrování hovorů na hlasovou poštu nebo na jiné číslo, než je číslo vašeho mobilního telefonu. Když v Lync nastavíte nastavení přesměrování hovorů, přesměrují se všechny příchozí hovory automaticky do zvoleného cíle.
Pokud chcete nastavit přesměrování hovorů, udělejte tohle:
-
Na obrazovce Můj stav klepněte na Vyzvánět souběžně nebo na Přesměrování hovorů.
-
Na obrazovce Přesměrování hovorů klikněte na Přesměrovávat hovory a pak proveďte některý z následujících kroků:
-
Klepnutím na Hlasová pošta si necháte hovor poslat do své hlasové pošty, kde si ho můžete vyzvednout později.
-
Klepněte a vyberte číslo, které jste přidali dřív, jako třeba váš mobilní telefon.
-
Klikněte na Nové číslo a zadejte nové telefonní číslo.
-
Klepněte na Nový kontakt a v zobrazeném dialogu vyhledejte požadovaný kontakt.
-
-
V části Použít nastavení během této doby vyberte, kdy by toto nastavení mělo platit.
-
Klepnutím na Hotovo uložte svoje změny.
Ukončení přesměrování hovorů
Pokud chcete přesměrování hovorů ukončit, udělejte tohle:
-
Na obrazovce Můj stav klepněte na Vyzvánět souběžně nebo Přesměrování hovorů.
-
Na obrazovce Přesměrování hovorů klepněte na Nepřesměrovávat volání.
-
V části Použít nastavení během této doby vyberte, kdy by toto nastavení mělo platit.
-
Klepnutím na Hotovo uložte svoje změny.
Nastavení souběžného vyzvánění
Na rozdíl od přesměrování hovorů, při kterém váš telefon nevyzvání, můžete příchozí hovory nastavit tak, aby vyzváněly souběžně na vašem telefonu i na jiném čísle nebo kontaktu. Tímto nastavením můžete zajistit, aby se volajícím neozval obsazovací tón a abyste jejich hovory nepropásli. Přitom nebudou vědět, že byl jejich hovor přesměrovaný.
-
Na obrazovce Můj stav klepněte na Vyzvánět souběžně nebo Přesměrování hovorů.
-
Na obrazovce Přesměrování hovorů klepněte na Vyzvánět souběžně a pak udělejte toto:
-
Klikněte na Nové číslo a zadejte nové telefonní číslo.
-
Klepněte a vyberte číslo, které jste přidali dřív, jako třeba váš mobilní telefon.
-
-
V části Použít nastavení během této doby vyberte, kdy by toto nastavení mělo platit.
-
Klepnutím na Hotovo uložte svoje změny.
