Přesměrování hovorů můžete nastavit a současně vyzvánět, aby se hovory nezmeškaly. Příchozí hovory přeposíláte nastavením pravidel přeposílání. Možnosti přesměrování volání jsou dostupné jenom v případě, že je vaše organizace nakonfigurovaná tak, aby je podporovala. Pokud si nejste jistí, které Skype pro firmy jsou povolené, obraťte se na tým technické podpory vaší organizace.

Pokud jsou povolené možnosti přesměrování hovorů, můžete přeposílání hovorů na jiné číslo nebo na jiný kontakt. Přesměrování hovorů je užitečné hlavně v případě, že cestujete nebo pracujete z domova, protože hovory můžete přeposílát na aktuální místo. Pokud jste mimo kancelář, hovory se mohou automaticky přeposílát spolupracovníkovi.

Možnost souběžně vyzvánět je vhod pro lidi na okruhu. Když dostanete hovor, zazvoní na dvou telefonních číslech najednou. Příchozí hovory můžete nastavit tak, aby současně vyzváněly na vašem telefonu a na jiném čísle nebo kontaktu v případě, že jste zaneprázdnění nebo jste v momentě nedostupní.

V tomto článku

Přeposlání hovoru do hlasové pošty nebo jiného čísla

Možnost Přesměrování hovorů se obvykle používá k přeposílání hovorů do hlasové pošty nebo na jiné číslo, než je vaše mobilní číslo. Když nastavíte přesměrování hovorů v Skype pro firmy, všechny příchozí hovory se automaticky přeposílá do zvoleného cíle.

Pokud chcete nastavit přesměrování volání, proveďte toto:

  1. Klepněte na svůj obrázek a potom klepněte na Přesměrování volání.

    Možnost přesměrování volání na domovské obrazovce Skypu pro firmy pro iOS
  2. Klepněte na šipku vedle položky Přeposílání hovorů.

    Obrazovka přesměrování volání ve Skypu pro firmy pro iOS
  3. Na obrazovce Vybrat číslo vyberte jednu z těchto možností:

    • Klepněte na Hlasová pošta, aby se hovor odeslal do hlasové pošty, kde ho můžete později načíst.

    • Klikněte na Novéčíslo a zadejte nové telefonní číslo.

    • Klepněte na Novýkontakt a potom vyhledejte kontakt v zobrazeném dialogovém okně.

  4. (Volitelné) Klepněte na Použítnastavení a vyberte, kdy se má toto nastavení použít.

Zastavení přeposílání volání

Přesměrování volání zastavíte takto:

  1. Klepněte na svůj obrázek, klepněte na Přesměrování volánía potom klepněte na Do Not Forward (Neposílání).

  2. (Volitelné) Klepněte na Použítnastavení a vyberte, kdy se má toto nastavení použít.

Nastavení souběžně vyzváněcí tón

Na rozdíl od přeposílání hovorů, kde váš pracovní telefon nezazvoní, můžete nastavit, aby příchozí hovory vyzváněly současně na telefonu a na jiném čísle nebo kontaktu. Toto nastavení vám pomůže zajistit, aby volající nezískal zaneprázdněný signál a jejich hovory se nezmeškaly. Zároveň si nebudou vědomi, že byl jejich hovor přeposlaný.

  1. Klepněte na obrázek, klepněte na Přesměrování volánía potom klepněte na šipku vedle tlačítka Souběžně vyzvánět.

    Skype pro firmy pro iOS – souběžně vyzváněcí obrazovka
  2. Na obrazovce Vybrat číslo klepněte na Nové číslo,zadejte nové telefonní číslo a potom klepněte na Hotovo.

Pokud možnost Přesměrování hovorů není na mobilním telefonu nastavená na Možnost souběžně vyzvánět, nebudete do mobilního telefonu přijímat příchozí hovory Skype pro firmy, když není dostupná funkce Voice over IP.

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou překladu?
Co ovlivnilo váš názor?

Děkujeme za váš názor!

×