Při otevírání uloženého souboru došlo k chybě . Soubor MSG dvakrát v klasickém Outlooku

Poslední aktualizace: 11. srpna 2025

PROBLÉM

Po aktualizaci na verzi 2504 (build 18730.20122) při otevření uloženého souboru . Soubor MSG dvakrát, klasický Outlook zobrazí následující chybu:

"Nemůžeme otevřít 'email.msg'. Je možné, že soubor je už otevřený nebo nemáte oprávnění k jeho otevření.

Pokud chcete zkontrolovat oprávnění, klikněte pravým tlačítkem na složku souborů a pak klikněte na Vlastnosti.

Chyba souboru MSG aplikace Outlook

STAV: OPRAVENO

Tento problém je opravený ve verzi 2507 buildu 19029.20156 v aktuálním kanálu. Pokud chcete aktualizaci nainstalovat ručně, vyberte Soubor > účet Office > Možnosti aktualizace > Aktualizovat hned. Tento problém byl poprvé opraven v buildu 19126.15020 beta kanálu verze 2508 a v buildu 19127.20000 current channel Preview verze 2508.

Oprava byla zpětně převedena na následující verze a buildy. Pokud chcete sledovat vydání buildů, přejděte do části Historie aktualizací pro Microsoft 365 Apps (uvedené podle data).

Verze 2506, build 18925.20216 Verze 2505– build 18827.20228 Verze 2504– build 18730.20258

ALTERNATIVNÍ ŘEŠENÍ

Pokud chcete tento problém vyřešit, otevřete jiný e-mail, například ze složky Doručená pošta, a pak znovu otevřete uložený soubor . SOUBOR MSG.

Pokud chcete potvrdit problém, můžete se vrátit k buildu před začátkem problému, jako je build 18623.20208.

Otevření příkazového řádku v kontextu správce (Spustit jako správce)
Zadejte nebo vložte následující příkaz a stiskněte Enter: C:\Users\outlook>"%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.18623.20208