Přihlásit se pomocí účtu Microsoft
Přihlaste se nebo si vytvořte účet.
Dobrý den,
Vyberte jiný účet.
Máte více účtů.
Zvolte účet, pomocí kterého se chcete přihlásit.

Tady je seznam řešení běžných problémů. Pokud máte konkrétní chybové zprávy nebo kód chyby, mohl by vám pomoct jeden z těchto článků.

Problém

Řešení

Obrázek šipky směřující dolů

Stažení a instalace   

Obrázek klíče představující aktivaci Office

Aktivace a spuštění Microsoft 365   

Obrázek dvou počítačů

Přesunout Microsoft 365 do jiného počítače   

  • Odinstalujte Office z původního počítače.

  • Na novém počítači se přihlaste na stránku Můj účet a klikněte na Instalovat. Po dokončení instalace se může zobrazit výzva k aktivaci Microsoft 365 po telefonu.

Obrázek klíče

Product Key   

  • Hledáte kód klíče produktu? Už ho nebudete potřebovat! Jednoduše se připojte k internetu, přihlaste se na stránku portál účtu, zvolte Nainstalovat a Microsoft 365 se nainstaluje a aktivuje automaticky.

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.

Najděte si řešení běžných problémů nebo získejte pomoc od agenta podpory.

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou jazyka?
Co ovlivnilo váš názor?
Po stisknutí tlačítka pro odeslání se vaše zpětná vazba použije k vylepšování produktů a služeb Microsoftu. Váš správce IT bude moci tato data shromažďovat. Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů.

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×