Poznámka: Tento článek se týká Microsoft 365 provozovaných společností 21Vianet v Číně.
V tomto článku
-
Návody se kvůli Office 365 přihlásit k aplikaci Skype pro firmy?
-
Můžu se přihlásit k Skype pro firmy na počítači, ale ne na mobilním zařízení
-
Snažím se přihlásit k Lync Serveru 2010, mám ale nainstalovanou aplikaci Lync 2013
-
Jak dlouho zůstanu přihlášený(á) k aplikaci Lync pro Android?
-
Můžu na stejné zařízení nainstalovat Lync 2010 pro Android i Lync 2013 pro Android?
Jak se můžu přihlásit k aplikaci Skype pro firmy?
Potřebujete přihlašovací adresu a heslo od organizace, která má firemní předplatné pro Microsoft 365. Pokud už Skype pro firmy používáte na stolním počítači, účet Skype pro firmy už máte.
Jak si resetovat heslo?
Pokud jste heslo zapomněli nebo už nefunguje, kontaktujte technickou podporu na svém pracovišti – obvykle člověka, který vám nastavoval účet Skype pro firmy. Dejte jí tyto odkazy:
-
Microsoft 365: Resetování hesla uživatele a resetování hesel pro správce
Jaký je formát přihlašovací adresy a uživatelského jména?
Vaše přihlašovací adresa má podobu: user@domain.com.
Aplikace vás může vyzvat k zadání uživatelského jména i přihlašovací adresy. Uživatelské jméno je to, kterým se přihlašujete k síti organizace, buď user@domain.com, nebo domain\username.
Můžu se přihlásit k Skype pro firmy na počítači, ale ne na mobilním zařízení
Pokud vaše organizace používá Microsoft 365, přečtěte si Skype pro firmy (Lync) Online Sign-in Guided Walkthrough for Users.
Pokud vaše organizace používá Skype pro firmy Server, obraťte se na technickou podporu na pracovišti – obvykle na osobu, která vám nastavila účet Skype pro firmy. Poskytněte jim tento odkaz: Nasazení mobility v Lync Serveru 2013.
Musím zadávat nastavení proxy?
Jestliže jste za ověřeným proxy, budete muset zadat ověřovací informace pro proxy server takto.
-
Na přihlašovací obrazovce klepněte na Zobrazit rozšířenou možnost, ikonu vlevo dole a potom klepnutím na HTTP Proxy zadejte nastavení proxy serveru.
Snažím se přihlásit k Lync Serveru 2010, mám ale nainstalovanou aplikaci Lync 2013
Pokud jste si do mobilního zařízení nainstalovali aplikaci Lync 2013, ale chcete se přihlásit k Lync Serveru 2010, odinstalujte si aplikaci Lync 2013 a nainstalujte si aplikaci Lync 2010. Z mobilního telefonu přejděte do Google Play Storu a najděte si tam Microsoft Lync 2010 pro Android.
Jak dlouho zůstanu přihlášení k aplikaci Skype pro firmy pro Android?
Jakmile se přihlásíte, zůstanete přihlášeni, dokud bude dostupné připojení. Pokud se připojení ztratí na 30 nebo víc minut, budete odhlášeni. Pokud je připojení dostupné, ale aplikaci 10 dní nepoužijete, budete odhlášeni.
Můžu na stejné zařízení nainstalovat Lync 2010 pro Android i Lync 2013 pro Android?
Tento postup se nedoporučuje. Pokud nainstalujete obě aplikace, budete dostávat dvojí upozornění na příchozí hovory a rychlé zprávy. Pokud používáte kumulativní aktualizaci pro Lync Server 2013 z února 2013 nebo novější a můžete se přihlásit k Lyncu 2013 pro Android, budete muset Lync 2010 pro Android odinstalovat.
