Použití klíče registru FSSHTTPOff

Zneužití a nesprávné pojmy

Když se pokusíte otevřít dokumenty na SharePointovém webu, můžou se vám zobrazit různé chybové zprávy, třeba "Nemůžeme otevřít" nebo "nahrávání se nepovedlo".

Když hledáte řešení tohoto problému na internetu, zjistíte, že obvyklou metodou řešení potíží je přidání klíče registru FSSHTTPOff do následujícího umístění a nastavení jeho hodnoty DWORD na 1:

[HKEY_CURRENT_USER \SOFTWARE\Microsoft\Office\1x.0\Common\Internet]

Klíč registru FSSHTTPOff by měl být nikdy použit jako řešení. Přidání tohoto klíče registru zabrání Office v používání preferovaného protokolu a zabraňuje tomu, aby se funkce spoléhající na FSSHTTPOff v Office používaly. Důležitější: klíč registru maskuje skutečný problém, který se týká Office.

Doporučujeme, abyste si zaznamenali váš problém pro klíčové technologické oblasti pomocí následujících pokynů.

Co FSSHTTPOff

Office obvykle vyměňuje informace se SharePointem prostřednictvím protokolu MS-FSSHTTP. Tento protokol se běžně označuje jako SOAP. Další informace najdete v tématu [MS-FSSHTTP]: synchronizace souborů prostřednictvím protokolu SOAP přes protokol HTTP.

Funkce Office, například spoluvytváření, vracení dokumentů se změnami, návrat k dřívějším verzím dokumentů, vyplnění požadovaných vlastností souboru a tak dál 

Koncový bod, který SharePoint používá k výměně informací prostřednictvím tohoto protokolu, je webová služba CellStorage. Tento název a funkčnost služby jsou konzistentní v jakékoli podporované místní farmě SharePointu a v jakémkoli tenantovi SharePointu Online.

Před vytvořením protokolu SOAP použil Office k výměně informací se SharePointem protokol WebDAV. Protokol WebDAV umožňuje Office jenom základní věci s dokumenty SharePointu.

Pomocí klíče registru FSSHTTPOff úplně zabraňuje Office používat protokol SOAP a všechny jeho přidružené funkce a vynutí, aby Office používal technologii WebDAV.

Jak správně používat FSSHTTPOff

Než budete chtít použít tento klíč registru, důrazně doporučujeme zúžit vyšetřování problému na jednu z následujících oblastí technologií, protože se jedná o všechny potenciální body selhání.

Zúžení problému 

Pokud jste tento problém pomocí těchto pravidel neoznačili, testování klíče registru je v kontextu situace velmi důležité.

Při řešení potíží se používá tento klíč registru, protože jak kladné, tak záporné výsledky můžou pomoct v určitých směrech.

Pokud se záporné chování zastaví, když tento klíč přidáte, může to znamenat následující:

• Office je ve špatném stavu nebo se vymaže mezipaměť souborů Office.

• Problémy ovlivňující Office se vyskytují na SharePointovém webu, který používá službu CellStorage.

Pokud se při přidání klíče registru neukončí záporné chování, může to znamenat následující:

• Problém se sítí brání Office v komunikaci s SharePointem.

• Aplikace, které jsou externí pro Office nebo pro externí počítače, neumožňují Office komunikovat s SharePointem.