Tento článek popisuje, jak se používání telefonu, který nemá povolenou sjednocenou komunikaci (UC), liší od používání telefonu s podporou UC. Příjem hovorů z komunikačního softwaru Microsoft Lync 2010 se podobá přijímání hovorů s Lyncem 2010 pro uživatele s podporou UC.
Co chcete dělat?
Použití funkcí pro video a sdílení
Aby byla zajištěna kvalita zvuku při videohovorech, Lync prezentuje části videa a sdílení jenom na počítači. zvuková část používá stolní telefon. Pomocí stolního telefonu nemůžete zahájit videohovory ani se k nim připojit ani se k nim připojit. Videohovory a relace sdílení nepodporují systémy s podporou uc i bez UC. Všechny strany musí používat stejný systém. V závislosti na tom, jak je váš systém nastavený, možná nebudete moct provádět videohovory. Další informace získáte od týmu podpory.
Zpracování více volání
Nemůžete uskutečet více než dvě hovory současně, ale ve stejném hovoru můžete mít více lidí. Druhý hovor nemůžete uskutečnit, pokud je první hovor již přidržený.
Připojení ke konferenčním hovorům
V závislosti na tom, jak je váš systém nastavený, můžete být schopni zvolit, jestli se chcete ke konferenčnímu hovoru připojit pomocí stolního telefonu nebo jiného čísla veřejné telefonní sítě.
-
Otevřete Lync a v hlavním okně Lyncu klikněte na tlačítko Možnosti
-
V části Připojit se ke konferenčním hovorům v rozevíracím seznamu Připojit se ke zvukovému přenosu schůzky klikněte buď na Nepřipojovat se ke zvukovému přenosu, nebo na Lync 2010.
Poznámka: Uživatelé RCC nemůžou eskalovat hovor RCC na audiokonferenci.
Přesměrování hovorů
Přesměrování hovorů můžete nakonfigurovat tak, aby se příchozí hovory přesměrovávat na jiné číslo nebo kontakt.
-
V hlavním okně Lyncu klikněte na tlačítko Možnosti a potom klikněte na Přesměrování hovorů.
-
Klikněte na Přesměrovat moje hovory.
-
Klikněte na Hlasová pošta nebo Moji delegáti a zadejte číslo. Nebo klikněte na Nové číslo nebo Kontakt a zadejte nové číslo.
Přijetí hovoru
Upozornění na hovory platí, když používáte telefon, který není uc.
-
Pokud chcete hovor odmítnout, nemůžete kliknout na upozornění na příchozí hovor. Pokud chcete hovor ignorovat nebo odmítnout, nechte ho vyzvánět a přejděte do hlasové pošty.
-
Příchozí hovor nemůžete přesměrovat na hlasovou poštu ručně.
-
Na příchozí hovor můžete odpovědět rychlou zprávou.
Zjistěte, co je k dispozici pro Exchange Unified Microsoft Zasílání zpráv
Pokud používáte Exchange Unified Microsoft Zasílání zpráv (Um), po kliknutí na ikonu Telefon v hlavním okně Lyncu si všimněte následujícího:
-
Pro Microsoft Exchange Server 2007 není pod číselníkem tlačítko Zobrazit možnosti hlasové pošty.
-
Pro Microsoft Exchange 2010 nemůžete hlasovou poštu volat pomocí tlačítka Zobrazit možnosti hlasové pošty pod číselníkem.
Zjistěte, co je k dispozici jenom pro RCC.
Vaše organizace může určit, jestli používáte stolní telefon výhradně pro hovory a online schůzky. V takovém případě nebudete mít tyto možnosti a možnosti k dispozici.
-
Možnosti vyzváněcích tónů a zvuků
-
Možnosti zvukového zařízení
-
Nahrávání na schůzkách
-
Zobrazení videa
