Správa oznámení Viva Engage
Applies To
Microsoft 365 AdminViva Engage oznámení vám pomůžou zůstat ve spojení a mít přehled o oznámeních, virtuálních událostech a diskuzích. Oznámení můžete zapnout nebo vypnout a zahrnout jenom konverzace, které jsou pro vás relevantní.
Nastavení můžete upravit tak, aby dostávala oznámení v Outlooku, Microsoft Teams, na mobilním zařízení nebo přímo v Viva Engage desktopové nebo webové aplikaci.
Poznámka: Pokud oznámení nepřečtete nebo na ně neodpovíte, další oznámení pro toto vlákno neobdržíte. To zabrání tomu, aby se oznámení hromadila, když jste mimo Viva Engage.
Toto nastavení můžete kdykoli zapnout nebo vypnout z instalovatelné Viva Engage desktopové aplikace nebo engage.cloud.microsoft.
Poznámka: Oznámení na ploše jsou dostupná v prohlížečích Microsoft Edge a Google Chrome.
-
Vyberte ikonu Nastavení v pravém horním rohu obrazovky.
-
V levé navigační nabídce vyberte Oznámení.
-
V části Engage oznámení povolte nabízená oznámení na ploše, aby dostávala oznámení, když v prohlížeči dojde k aktivitě z Viva Engage, zmínek a oznámení.
-
Jedním z následujících postupů se ujistěte, že jste v prohlížeči povolili oznámení:
-
V pravém horním rohu přejděte do nabídky Nastavení a další možnosti a vyberte Informace o aplikaci.
-
Na panelu prohlížeče vyberte ikonu Zamknout a pak vyberte možnost povolit oznámení.
-
-
Vyberte možnost pro povolení oznámení.
-
V Viva Engage domovské stránce nebo struktuře obsahu vyberte v záhlaví ikonu Nastavení. Pak v levé navigační nabídce vyberte Oznámení .
Stránka obsahuje nastavení oznámení Email a další nastavení Engage plochy. Pokud chcete upravit e-mailová oznámení, zkontrolujte nastavení oznámení v části Email oznámení.
-
Vyberte požadované typy oznámení. vymažte ty, které nechcete, tím, že podle potřeby zapnete nebo vypnete.
Následující tabulka popisuje možnosti pro jednotlivé typy e-mailových oznámení.
Oznámení |
Co je součástí |
Denní souhrn |
Engage odesílá tato oznámení (předmět: Aktualizace od) každý den. Obsahuje řádek pro každou aktualizaci v každé skupině, do které patříte, a příběh, který sledujete. |
Týdenní přehled |
Engage odesílá týdenní přehled toho, co bylo publikováno ve veřejných komunitách, ke které jste se nepřipojili. Tento přehled zobrazí populární obsah, takže nezmeškáte to, co ostatní shledává důležitým. Tento přehled nezahrnuje obsah z komunit, ke kterým jste se připojili, z vaší Engage doručené pošty ani z čehokoli, co jste už četli. |
Pozvánky k připojení k novým komunitám |
Když vás někdo přidá nebo pozve do Engage komunity, dostanete e-mailovou zprávu s odkazem na tuto komunitu. |
Žádosti o přidání nových členů do soukromé komunity |
Když někdo požádá o připojení k soukromé komunitě, dostane správce skupiny e-mail, aby mohl žádost autorizovat nebo zamítnout. |
Uznání jako komunitní expert v komunitě |
Když je někdo považován za odborníka komunity, dostane e-mail s informací o jeho novém stavu, který zvýrazní jeho důvěryhodnost, lepší viditelnost a schopnost přispívat cennými poznatky v rámci komunity. |
Úprava předvoleb e-mailu pro komunitu, kterou sledujete |
Engage odešle e-mail vždy, když se aktualizace nebo příspěvek publikuje v komunitě. Uživatelé můžou spravovat své předvolby kliknutím na tlačítko Upravit, zobrazením seznamu komunit a úpravou nastavení předplatného podle potřeby. |
Přihlášení nového zařízení |
Engage odešle e-mail při prvním úspěšném přihlášení k Engage z nového zařízení. |
Nové zprávy ve složce Engage Doručená pošta |
Když někdo požádá o připojení k soukromé skupině, dostane správce skupiny e-mail, aby mohl žádost autorizovat nebo zamítnout. |
Oznámení můžete zapnout nebo vypnout, vybrat způsob oznámení a zvolit konkrétní skupiny, ze kterých chcete oznámení dostávat.
-
V aplikaci Engage na telefonu otevřete nabídku a vyberte Nastavení.
-
V části Oznámení vyberte, jestli chcete přijímat nabízená oznámení od Engage.
Pokud zvolíte příjem oznámení:
-
Vyberte, jak chcete oznámení přijmout: Vibrace, LED nebo Zvuk.
-
Pokud chcete dostávat oznámení, když je nové vlákno publikováno ve skupině, vyberte Nabízená oznámení pro Skupiny a vyberte skupiny.
-
-
Zapněte oznámení pro Engage na telefonu.
-
V telefonu přejděte na Aplikace > Viva Engage > Nastavení a vyberte Oznámení.
-
-
Vyberte, která Engage oznámení chcete dostávat.
-
V aplikaci Engage v dolní části vyberte Další.
-
Klepněte na Skupinová nabízená oznámení. Zobrazí se seznam všech skupin, které jste si předplatili.
-
Přesuňte přepínač do polohy Zapnuto pro skupiny, pro které chcete dostávat oznámení.
-
Nejčastější dotazy
Oznámení odesílaná skupině Celá společnost se budou odesílat do doručené pošty Engage všech uživatelů a všem uživatelům e-mailem bez ohledu na nastavení oznámení. Pokud jste oznámení nečetli v Engage webových nebo mobilních aplikacích v konkrétním intervalu zpoždění vysvětleného v další otázce, mobilní aplikace obdrží také nabízené oznámení.
Oznámení skupin také generují oznámení do Engage doručené pošty všech členů skupiny, ale e-mailová a mobilní oznámení posílají uživatelům jenom v těchto případech:
-
Uživatel vybral, aby dostával oznámení, když obdrží obsah do doručené pošty Engage.
-
Uživatel nečetl příspěvek oznámení v Engage webových nebo mobilních aplikacích během konkrétního intervalu zpoždění vysvětleného v dalších nejčastějších dotazech.
Když někoho sledujete, dostanete e-mailové oznámení, kdykoli tato osoba publikuje svůj obsah. Tato oznámení můžete zapnout nebo vypnout prostřednictvím předvoleb odběru zobrazených v e-mailu.
Můžete také navštívit stránku profilu dané osoby v Viva Engage a spravovat, kde se budou zobrazovat oznámení o obsahu obsahu ve Viva Engage, Teams a Outlooku. Když někoho zrušíte, už nebudete dostávat oznámení o příspěvcích v jeho obsahu.
Když dostanete reakci na vaše příspěvky nebo odpovědi, můžete najít původní příspěvek (označovaný také jako přímý odkaz), který aktivoval oznámení, tak, že v záhlaví sady vyberete zvonek Oznámení a kliknete na oznámení.
Správci komunity používají oznámení k distribuci důležitých informací všem členům komunity. Když mají uživatelé vypnutá e-mailová oznámení z Engage, můžou jim tyto důležité nebo nezbytné aktualizace od správců komunity chybět. Proto se může správce komunity rozhodnout, že vám pošle e-mailová oznámení o důležitých oznámeních mimo vaše upřednostňovaná nastavení oznámení, aby věděl, že jeho zpráva byla distribuována všem členům komunity.
Délka intervalu zpoždění oznámení (doba, po kterou Engage čeká, než uživatel přečte nový obsah před odesláním oznámení) závisí na tom, jestli uživatel přistupuje k Engage z počítače nebo mobilního zařízení.
Pokud je uživatel na počítači a je aktivní na webu, e-mailová oznámení se zpozdí o 15 minut. Oznámení uživatelům v mobilních aplikacích se zpozdí o 20 minut.
Nabízené oznámení se odešle v případě, že v libovolné Engage konverzaci doručené pošty dojde ke změně stavu vlákna ze čtení na nepřečtené a nejedná se o přímou odpověď, @mention nebo soukromou zprávu.
Když se přihlásíte k odběru skupiny e-mailem, obdržíte oznámení o nových konverzacích v této skupině, přímých odpovědích, @mentions a o tom, že odpověď na zprávu způsobí, že vlákno přejde ze zobrazení do neviditelného.
Ne. Uživatelé řídí vlastní nastavení e-mailových oznámení. Správci můžou jenom nastavit, jestli e-maily odeslané Engage musí být před odesláním potvrzeny a jestli je logo součástí e-mailových zpráv.
Když vaše organizace používá Engage, nemůžete se odhlásit. Můžete ale přestat dostávat oznámení e-mailem. Stačí zakázat všechny přepínače na stránce Oznámení v nastavení Engage. Pořád budete moct přejít na Engage a dostávat zprávy, ale nebudete dostávat žádné e-maily.