Práce se složkami zpráv v Outlook.com

Pokud chcete zprávy uspořádat v Outlook.com, můžete vytvořit nové složky nebo přejmenovat, přesunout nebo odstranit existující složky. Můžete také nastavit pravidla tak, aby Outlook.com automaticky přesouvají zprávy do složek v závislosti na zadaných podmínkách.

Výchozí složky

Ve výchozím nastavení má váš účet následující složky:

  • Doručená pošta: Příchozí zprávy dorazí do doručené pošty, pokud jste nevytvořili pravidlo doručené pošty, které je přesměruje do jiné složky, nebo pokud nejsou označené jako nevyžádaná pošta. Přečtěte si, jak spravovat e-mailové zprávy pomocí pravidel v Outlooku.

  • Nevyžádaná pošta: Do této složky se automaticky přesouvají zprávy, které mají charakteristické znaky nevyžádané pošty, ale nezablokuje je spamový filtr, takže se dostanou do vaší schránky. Přečtěte si další informace o tom, jak označit e-maily jako nevyžádané nebo blokovat odesílatele v Outlook.com.

  • Koncepty: Když začnete psát zprávu, ale nedokončíte ji, uloží se automaticky do složky Koncepty. Můžete se k ní později vrátit a pokračovat v úpravách, a až bude hotová, můžete ji odeslat.

  • Odeslaná pošta: Do téhle složky se ve výchozím nastavení uloží každá zpráva, kterou odešlete.

  • Odstraněná pošta: Když nějakou zprávu odstraníte, přesune se do složky Odstraněná pošta.

  • Archivace Je to vhodné místo pro ukládání zpráv, se kterými jste už pracovali, ale na které se můžete později odkazovat. Přesunutím zpráv, které jste dokončili, do archivu, se sníží nepotřebné informace ve složce Doručená pošta.

Chybějící složky

Pokud se levé podokno složek nezobrazuje, zkuste tento postup.

  1. Odhlaste se z webu Outlook.com

  2. Vymažte mezipaměť prohlížeče. Zjistěte, jak to udělat v Microsoft Edge, Chromu, Firefoxu nebo Safari.

  3. Zavřete všechny karty a okna prohlížeče.

  4. Znovu se přihlaste na www.outlook.com.

Tipy: Při prohlížení na malé obrazovce může být stále potřeba:

  1. Maximalizujte okno prohlížeče nebo přejděte vlevo a zobrazte seznam složek.

  2. Podokno složek rozbalte jenom v případě, že je potřebujete. Zobrazte nebo skryjte složky tak, že na levém panelu vyberete ikonu se 3 čárami Ikona se 3 čárami na outlook.com.

  3. Otevřete nastavení rozložení a vyberte Skrýt podokno čtení a pak Uložit. Tím na obrazovce získáte více místa pro zobrazení složek.

Místní nabídky pro složky

Většinu akcí, které se dají se složkou provádět, najdete v místní (kontextové) nabídce, která se zobrazí, když složku vyberete a kliknete pravým tlačítkem myši.

  • Vytvořit novou podsložku Slouží k vytvoření podsložky ve složce, na kterou jste klikli pravým tlačítkem.

  • Odstranit složku Složka a její obsah se přesunou do složky Odstraněná pošta. Výchozí složky, jako je složka Doručená pošta, se nedají odstranit.

  • Odstranit všechny Přesune všechny položky ve vybrané složce do složky Odstraněná pošta.

  • Označit vše jako přečtené Označí všechny položky ve vybrané složce jako přečtené.

  • Přejmenovat Umožňuje změnit název složky. Výchozí složky, jako je třeba složka Doručená pošta, se nedají přejmenovat.

Vytvoření složky

Abyste si mohli zprávy uspořádat podle svého, můžete vytvářet nové složky. Můžete si například vytvořit složku pro určitý projekt, pro všechny zprávy, které vám poslala určitá osoba, nebo třeba pro všechny zprávy zaslané distribuční skupině, které jste členem.

Vytvořit novou složku

  1. V seznamu složek klikněte pravým tlačítkem na název poštovní schránky a vyberte Vytvořit složku.

  2. Do pole pro novou složku zadejte název složky a stiskněte Enter.

    Když vytvoříte novou složku, přidá se v abecedním pořadí pod složku Archiv.

Vytvoření nové podsložky

  1. V levém podokně klikněte pravým tlačítkem na složku, do které chcete přidat podsložku.

  2. Klikněte na Vytvořit novou podsložku.

  3. Do pole pro novou složku zadejte název složky a stiskněte Enter.

Přejmenovat složku

Poznámka: Nemůžete přejmenovávat výchozí složky, jako je například Doručená pošta, Koncepty nebo Odstraněná pošta.

  1. V podokně složek klikněte pravým tlačítkem myši na složku, kterou chcete přejmenovat.

  2. Vyberte Přejmenovat.

  3. Zadejte název složky a stiskněte Enter.

Přesunutí složky

V části Složky nemůžete změnit pořadí složek a nemůžete je přesunout do hlavní nabídky Složky . Podsložky musí být vždy v jiné složce.

Pořadí složek nebo jiných položek v seznamu Oblíbené můžete změnit. Pokud chcete přidat složku do oblíbených položek, klikněte na ni pravým tlačítkem a pak vyberte Přidat k oblíbeným položkám.

Poznámka: Pokud omylem přesunete složku do podsložky, vytvořte novou složku a zkopírujte všechny e-maily z podsložky do nové složky nejvyšší úrovně.

Odstranění složky

Poznámka: Výchozí složky, jako je Doručená pošta a Odeslaná pošta, nejde odstranit.

  1. V podokně složek klikněte pravým tlačítkem na složku nebo podsložku, kterou chcete odstranit.

  2. Zaškrtněte políčko Odstranit složku.

  3. Vyberte OK.

Složka Odstraněná pošta

Když odstraníte zprávu nebo složku, přesune se do složky Odstraněná pošta. Můžete buď zprávy ze složky odebrat ručně, nebo můžete nastavit Outlook.com, aby se složka Odstraněná pošta vyprázdnila automaticky při odhlášení.

Poznámka: Pokud chcete zobrazit obsah odstraněných složek, vyberte šipku vedle položky Odstraněná pošta a rozbalte složku.

Po odhlášení vyprázdněte složku Odstraněná pošta

  1. Přejděte na Nastavení zpracování zpráv (NastaveníIkona Nastavení > Pošta > Zpracování zpráv).

  2. V nabídce Možnosti zprávy zaškrtněte políčko vedle Vyprázdnit složku Odstraněná pošta.

  3. Vyberte Uložit.

Informace o tom, jak obnovit odstraněné zprávy, najdete v tématu Obnovení a obnovení odstraněných položek v Outlooku.

Zpracování zpráv

Použijte příkazy na Outlook.com panelu příkazů nebo nastavte pravidla tak, aby Outlook.com automaticky přesouvat zprávy do složek, jakmile je obdržíte.

Použití příkazů pro automatické zpracování zpráv

Příkazy jako Uklidit a Přesunout umožňují automaticky odstranit nebo přesunout zprávy od určitého odesílatele. Příkazy se zobrazí na Outlook.com panelu příkazů, když vyberete zprávu ve složce Doručená pošta.

  • Příkaz Uklidit umožňuje rychle odstranit nežádoucí e-maily v doručené poště. Po výběru zprávy můžete automaticky odstranit všechny příchozí e-maily od tohoto odesílatele, zachovat jen nejnovější e-mail a odstranit zbývající nebo odstranit e-maily starší než 10 dnů.

  • Příkaz Přesunout umožňuje přesunout určitou zprávu do jiné složky.

Nastavení pravidla pro automatické zpracování zpráv

Použijte pravidla pro automatické přesouvání zpráv do složek po jejich přijetí.

  1. V doručené poště vyberte zprávu, ke které chcete přiřadit pravidlo, a na panelu příkazů vyberte Další akce.

  2. Klikněte na Vytvořit pravidlo. Otevře se dialogové okno Vytvořit pravidlo.

  3. Vyberte složku, do které chcete přesunout zprávy od tohoto odesílatele.

  4. Pokud chcete zvolit jiné podmínky a akce, vyberte Další možnosti.

    Ve výchozím nastavení je zaškrtnuto políčko Zastavit zpracovávání více pravidel. Pokud je tato možnost vybrána, všechna následující pravidla budou ignorována, přestože budou pro zprávu platná.

  5. Kliknutím na OK pravidlo uložíte.

Potřebujete další pomoc?

Pokud chcete získat podporu v Outlook.com, klikněte sem nebo v řádku nabídek vyberte Nápověda a zadejte dotaz. Pokud samoobslužná nápověda váš problém nevyřeší, posuňte se dolů na Stále potřebujete pomoc? a vyberte Ano.

Pokud nás chcete kontaktovat na Outlook.com, budete se muset přihlásit. Pokud se nemůžete přihlásit, klikněte sem

Pro další nápovědu ke svému účtu Microsoft a předplatným, navštivteNápovědu k účtu a fakturaci.

Ikona aplikace Získat pomoc

Pokud chcete získat nápovědu a řešit potíže s jinými produkty a službami Microsoftu, zadejte svůj problém zde

Publikujte dotazy, sledujte diskuse a sdílejte své znalosti v komunitě Outlook.com.

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.