Od 28. února 2021 už specifická předplatnáOutlook.com Premium a Ad-Free Outlook.com už nezahrnují možnost používat vlastní doménu s Outlook.com.
Pokud chcete dál používat přizpůsobenou e-mailovou adresu a vlastní domény s Outlook.com, budete se muset přihlásit k odběru Microsoft 365. Další informace o funkcích Premium na Outlook.com pro Microsoft 365 předplatitele.
Co musíte udělat?
Kroky, které je potřeba provést, závisí na tom, jestli jste od Microsoftu dostali bezplatnou vlastní doménu nebo jste doménu koupili sami, přímo od doménového registrátora. Pokračujte výběrem jedné ze dvou možností dole:
Pokud jste dostali doménu od Microsoftu prostřednictvím Outlook.com Premium, budete muset převzít vlastnictví této domény a přenést ji pryč od Microsoftu. Pro tento proces spolupracujeme s GoDaddym.
-
Přihlaste se do oddílu
-
Vyberte kartu Přenést doménu.
-
V části Krok 1 vyberte Odemknout a přenos proveďte. Můžete obdržet e-mail od Outlook, abyste ověřili svou e-mailovou adresu. Pokud ano, vyberte v této zprávě potvrdit svou e-mailovou adresu.
-
V části Krok 2 vyberte Přenést a přejděte na webovou stránku přenosu GoDaddy a dokončete tak přenos. Pokud je to požadováno, zadejte autorizační kód na kartě Přenést doménu.
-
Dokončete nákup svého převodu domény pomocí GoDaddy. Tím se zahájí přenos. Budete zodpovědní za placení nákladů na prodloužení vaší domény s tím, že GoDaddy bude pokračovat.
-
Může se zobrazit možnost migrace e-mailu na nového doménového registrátora. Tuto možnost odmítne, pokud chcete po dokončení přenosu Outlook dál používat svou doménu.
-
Dokončení přenosu může trvat až sedm dní. Měli byste dostávat potvrzovací e-mail od Outlook.com Premium, že přenos probíhá. GoDaddy vám po dokončení procesu pošle e-mail.
-
Kupte si předplatné Microsoft 365 před aktuálním datem Outlook.com Premium nebo vypršení platnosti předplatného.
Poznámka: Office 365 je teď Microsoft 365. Pokud už máte předplatné Office 365, nemusíte nic dělat a můžete Microsoft 365 rovnou začít používat. Další informace.
Po dokončení tohoto postupu budete moct spravovat doménu tak, že v oddílu
Pokud doménu z Outlook z nějakého důvodu odeberete, můžete doménu znovu připojit podle kroků uvedených v článku Získání individuální e-mailové adresy v Microsoft 365.
Pokud vlastníte doménu, kterou jste použili k nastavení osobní e-mailové adresy v Outlook.com Premium a microsoft vám ji neposlala, budete si muset koupit Microsoft 365, abyste mohli dál používat přizpůsobenou e-mailovou adresu.
Jakmile si Microsoft 365, budete moct spravovat svou doménu tak, že v nastavení v části
Poznámka: Poznámka: Vaše individuální e-mailová adresa bude dál fungovat správně, protože správná nastavení DNS už jsou nakonfigurovaná u vašeho aktuálního doménového registrátora. Pokud jsou tato nastavení DNS vymazána nebo odeberete doménu z Outlook, budete muset před opětovným připojením domény k Outlook převést doménu na GoDaddy. GoDaddy je jediným oficiálně podporovaným partnerem pro individuální e-mailové adresy v Outlook s Microsoft 365.
Časté otázky
Osobní e-mailovou adresu už není možné spravovat prostřednictvím Outlook.com Premium portálu. Pokud si koupíte předplatnéMicrosoft 365 pro rodiny nebo Microsoft 365 pro jednotlivce a budete postupovat podle výše uvedených příslušných kroků, budete moct spravovat svou doménu tak, že v nastavení Outlook.com v části
Ano. Následující funkce Outlook.com Premium nejsou v aplikacích Microsoft 365 pro rodiny a Microsoft 365 pro jednotlivce podporované:
-
Máte několik přizpůsobených e-mailových aliasů pro jednu poštovní schránku. Můžete třeba sales@mydomain.com, support@mydomain.com a info@mydomain.com.
-
Sdílení domény s lidmi, kteří nejsou součástí vašeho Microsoft 365 pro rodiny předplatného. Pokud jste svou doménu už sdíleli s lidmi prostřednictvím Outlook.com Premium, budou tyto e-mailové adresy dál fungovat, dokud budete mít doménu připojenou k Outlook.com.
-
Připojování nových domén, které GoDaddy hostuje, k Outlook.com.
Pokud jste nastavili individuální e-mailové adresy pomocí jedné z těchto funkcí na předchozím webovém portálu Outlook.com Premium, vaše nastavení se nezmění, dokud budete mít doménu připojenou k Outlook.com a zachováte předplatnéMicrosoft 365 pro rodiny nebo Microsoft 365 pro jednotlivce.
Pokud si předplatné nezakoupíteMicrosoft 365 pro rodiny nebo Microsoft 365 pro jednotlivce, nebudete moct posílat ani přijímat e-maily pomocí osobní e-mailové adresy. Ve složce Doručená pošta ale neztratíte žádné existující zprávy.
Pokud před vypršením platnosti nepřenesete doménu na GoDaddy, ztratíte přístup k doméně. Osobní e-mailovou adresu nebudete moct používat k odesílání nebo přijímání e-mailů. Ve složce Doručená pošta ale neztratíte žádné existující zprávy.
Přejděte na https://who.is/ a zadejte doménu.
Tip: Datum vypršení platnosti domény je obvykle stejné jako datum vypršení Outlook.com Premium předplatného, které je viditelné ve vašem účtu Microsoft.
Pokud máte předplatnéMicrosoft 365 pro rodiny nebo Microsoft 365 pro jednotlivce, nemusíte dělat nic jiného. Vaše e-mailová služba se nepřeruší. Pokud v současné době sdílíte doménu s lidmi prostřednictvím Outlook.com Premium, budou tyto e-mailové adresy dál fungovat, dokud budete mít doménu připojenou k Outlook.com.
Potřebujete další pomoc?
Pokud potřebujete pomoc s přenosem nebo založením vlastní domény, kontaktujte podporu níže. Ve zprávě nezapomeňte uvést slovo "Premium".
|
|
Pokud chcete získat podporu na Outlook.com, klikněte sem nebo na řádku nabídek vyberte Nápověda a zadejte svůj dotaz. Pokud samoobslužná nápověda váš problém nevyřeší, posuňte se dolů na Stále potřebujete pomoc? a vyberte Ano. Pokud nás chcete kontaktovat na Outlook.com, budete se muset přihlásit. Pokud se nemůžete přihlásit, klikněte sem. |
|
|
|
Pro další nápovědu ke svému účtu Microsoft a předplatným, navštivteNápovědu k účtu a fakturaci. |
|
|
|
Pokud chcete získat nápovědu a řešit potíže s jinými produkty a službami Microsoftu, zadejte svůj problém zde. |
|
|
|
Publikujte dotazy, sledujte diskuse a sdílejte své znalosti v komunitě Outlook.com. |
