Jako prodejce – partner cloudu společnosti Microsoft můžete spravovat předplatná vašich klientů přímo z Centra pro partnerskou správu. Můžete zobrazit údaje o jejich aktuálním předplatném, měnit počet licencí nebo přidávat a odebírat předplatná. Když vytvoříte účet klienta, nebude klient moct spravovat předplatná, fakturaci ani licence. Tyto informace budete muset pro klienta spravovat vy.
Poznámka: Hledáte další obsah nápovědy pro partnery? Podívejte se na naši Nápovědu pro partnery.
Zobrazení předplatných klienta
Poznámka: Pokud si váš klient zakoupil předplatná přímo, můžete je zobrazit, ale nemůžete je spravovat. Změny můžete provádět jenom u předplatných, která jste pro svoje zákazníky zakoupili vy.
-
V Centrum pro správu partnerů ze zobrazení seznamu ve správě klientů můžete snadno zobrazit předplatná klienta tak, že klienta vyberete v zobrazení seznamu. Předplatná klienta se zobrazí v podokně akcí.
-
Klikněte na některé z předplatných a otevřete tak stránku Předplatná, kde můžete zobrazit nebo změnit počet licencí a stav.
Změna počtu licencí k aktuálnímu předplatnému klienta
-
V Centrum pro správu partnerů v zobrazení seznamu v části Správa klientů vyberte klienta, kterého chcete spravovat, a potom v pravém podokně akcí klikněte na předplatné.
-
Vyberte předplatné, které chcete změnit, a pak klikněte na změnit počet.
-
Zadejte nový počet licencí pro organizaci a potom klikněte na odeslat.
Změna stavu předplatného
Můžete změnit stav u klienta z hodnoty, Aktivní na Pozastavené. Když má klient pozastavené předplatné, zahájí se proces zrušení jeho účtu. Další informace o tom, jak dlouho mají uživatelé přístup ke svým Microsoft 365 účtu a datům účtu, najdete v části Zrušení předplatnéhopřed koncem období.
-
V Centrum pro správu partnerů v zobrazení seznamu v části Správa klientů vyberte klienta, kterého chcete spravovat, a potom v pravém podokně akcí klikněte na předplatné.
-
Vyberte předplatné, které chcete změnit, a pak klikněte na změnit stav.
-
Ověřte, že se jedná o předplatné, které chcete pozastavit nebo aktivovat, a pak zvolte v rozevíracím seznamu Pozastavené nebo Aktivní.
-
Klikněte na Uložit.
Přidání nového předplatného pro klienta
Po přidání klienta a vytvoření účtu Microsoft 365 můžete k jeho účtu přidat další předplatná.
-
V Centrum pro správu partnerů ze zobrazení seznamu v části Správa klientů vyberte klienta, kterého chcete spravovat, a potom v podokně akcí vpravo klikněte na Přidat nové předplatné .
-
Z rozevíracího seznamu vybrat nabídku vyberte předplatné, které chcete přidat. Uvidíte jenom nabídky, které jste oprávnění prodávat.
-
Do pole počet licencí zadejte počet licencí, které pro toto předplatné potřebujete.
-
Klikněte na odeslat.
-
V potvrzovacím poli ověřte správnost počtu licencí a klikněte na Hotovo.
-
Vrátíte se na stránku Předplatná, kde bude uvedené nové předplatné.
