Resetování aplikace Microsoft OneDrive může někdy vyřešit potíže se synchronizací a vyresetuje všechna nastavení aplikace OneDrive. Po resetování OneDrive provede úplnou synchronizaci.

Při resetování nebo odinstalaci aplikace OneDrive nepřijdete o žádná data.

Resetování desktopové synchronizační aplikace OneDrive ve Windows

  1. Otevřete dialogové okno Spustit stisknutím kombinace kláves Windows Stisknutí klávesy Windows + R.

  2. Zkopírujte ho a vložte do dialogového okna a stiskněte OK.
    %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
     

    Pokud se zobrazí zpráva „Systém Windows nemohl najít...“, zkopírujte a vložte místo toho následující cestu a pak klikněte na OK.
    C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
     

    Pokud se zobrazí zpráva „Systém Windows nemohl najít...“, zkopírujte a vložte místo toho následující cestu a pak klikněte na OK.
    C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

  3. Ručně restartujte OneDrive – přejděte na Start Stisknutí klávesy Windows, zadejte do vyhledávacího pole OneDrive a klikněte na desktopovou aplikaci OneDrive.

Poznámky: 

  • Resetováním OneDrivu se odpojí všechna vaše stávající synchronizovaná připojení (včetně osobního OneDrivu a OneDrivu pro firmy, pokud je máte nastavené). Když na svém počítači vyresetujete OneDrive, nepřijdete o žádné soubory ani data.

  • Pokud jste před resetováním zvolili možnost synchronizovat jenom některé složky, budete to muset po dokončení synchronizace udělat znovu. Další informace získáte v článku Volba složek OneDrivu k synchronizaci s počítačem.

  • Budete to muset udělat pro svůj osobní OneDrive i pro OneDrive pro práci nebo školu.

Resetování aplikace OneDrive z Microsoft Storu ve Windows

Tip: Pokud si nejste jistí, kterou aplikaci OneDrive máte, přečtěte si téma Kterou aplikaci OneDrive máte?.

  1. Stiskněte Start Stisknutí klávesy Windows a zadejte apps:onedrive

  2. Vyberte Nastavení aplikace

  3. V seznamu vyberte položku Resetovat.

Resetování aplikace OneDrive na Macu

  1. Ukončete OneDrive. (Vyberte ikonu cloudu na řádku nabídek a pak vyberte Nastavení > Ukončit OneDrive.)

  2. Najděte OneDrive ve složce Aplikace.

  3. Klikněte na OneDrive pravým tlačítkem a vyberte Zobrazit obsah balíčku.

  4. Přejděte do složky Contents > Resources.

  5. Dvakrát klikněte na příkaz ResetOneDriveApp.command (nebo ResetOneDriveAppStandalone.command, pokud používáte samostatnou aplikaci).

  6. Spusťte OneDrive a dokončete nastavení.

    Poznámky: 

    • Při výběru umístění nezapomeňte vybrat předchozí umístění synchronizace OneDrivu. V takovém případě se soubory nestáhnou znovu, pokud se nezmění.

    • Pokud jste před resetováním zvolili možnost synchronizovat jenom některé složky, budete to muset po dokončení synchronizace udělat znovu. Další informace získáte v článku Volba složek OneDrivu k synchronizaci s počítačem.

    • Budete to muset udělat pro svůj osobní OneDrive i pro OneDrive pro práci nebo školu.

    • Ověřte, že používáte aktualizovanou verzi aplikace OneDrive. Některé starší verze této aplikace nemají příkazy pro resetování. V takovém případě přetáhněte starou aplikaci do koše a pak nainstalujte nejnovější aplikaci OneDrive.

Resetování aplikace OneDrive na Androidu

Aplikaci nejlépe resetujete tak, že ji odinstalujete a znovu nainstalujete.

  1. Otevřete Nastavení.

  2. Vyberte Aplikace.

  3. Klepněte na Správa aplikací.

  4. Vyhledejte a klepněte na OneDrive.

  5. Klepněte na Vynutit zastavení a potom na Vymazat data a Vymazat mezipaměť.

  6. Po dokončení aplikaci odinstalujte.

  7. Znovu aplikaci nainstalujte z Google Play.

Resetování aplikace OneDrive na iOS

Aplikaci nejlépe resetujete tak, že ji odinstalujete a znovu nainstalujete.

  1. Odinstalujte aplikaci OneDrive stisknutím a podržením ikony aplikace OneDrive. Klepněte na X v rohu a potom odsouhlasením zprávy potvrďte odstranění.

  2. Proveďte „částečný reset“ stisknutím a podržením tlačítek pro režim spánku a probuzení a Domů současně aspoň na 10 sekund, až se zobrazí logo Apple. Po zobrazení loga Apple můžete obě tlačítka uvolnit.

  3. Znovu nainstalujte aplikaci OneDrive z App Storu.

Potřebujete další pomoc?

Ikona Kontaktovat podporu

Kontaktovat podporu
Pomoc ke svému účtu Microsoft a předplatnému najdete vnápovědě k účtu a fakturaci.

Pokud potřebujete technickou podporu, přejděte na Kontaktovat podporu Microsoftu, zadejte svůj problém a vyberte Získat pomoc. Pokud stále potřebujete pomoc, vyberte Kontaktovat podporu, čímž získáte nejlepší možnost podpory.

Pracovní nebo školní odznáček

Správci
Správci se můžou taky podívat do nápovědy pro správce OneDrivu, technické komunity OneDrivu nebo kontaktovat podporu Microsoftu 365 pro firmy.

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou překladu?
Co ovlivnilo váš názor?

Děkujeme za váš názor!

×