Resetování aplikace Microsoft OneDrive může někdy vyřešit potíže se synchronizací a vyresetuje všechna nastavení aplikace OneDrive. Po resetování OneDrive provede úplnou synchronizaci.
Důležité informace: ResetovánímOneDrive nepřijdete o žádná data.
Resetování desktopové synchronizační aplikace OneDrive ve Windows
-
Stisknutím kláves Windows a R otevřete dialogové okno Spustit, zadejte wsreset.exea pak vyberte OK.
-
Otevře se prázdné okno příkazového řádku a přibližně po deseti sekundách se okno zavře. Okno Microsoft Store můžete zavřít.
-
Pokud se OneDrive pořád nesynchronizuje, stiskněte znovu klávesu Windows a R.
-
Zkopírujte přesně následující text a vložte ho do dialogového okna a stiskněte OK.
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /resetPokud se zobrazí zpráva "Systém Windows nemůže najít..." zkopírujte a vložte text pod text a stiskněte OK.
C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /resetPokud se zobrazí zpráva "Systém Windows nemůže najít..." zkopírujte a vložte text pod text a stiskněte OK.
C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /resetPoznámka: Pokud žádný z těchto kroků nepomůže, nemáte nainstalovanou aplikaci synchronizační aplikace OneDrivu. Další informace.
-
Ručně restartujteOneDrive tak, že přejdete na Start , do vyhledávacího pole zadáte OneDrive a potom kliknete na OneDrive desktopovou aplikaci.
Poznámky:
-
Resetováním OneDrivu se odpojí všechna vaše stávající synchronizovaná připojení (včetně osobního OneDrivu a OneDrivu pro firmy, pokud je máte nastavené). Když na svém počítači vyresetujete OneDrive, nepřijdete o žádné soubory ani data.
-
Pokud jste před resetováním zvolili možnost synchronizovat jenom některé složky, budete to muset po dokončení synchronizace udělat znovu. Další informace získáte v článku Volba složek OneDrivu k synchronizaci s počítačem.
-
Budete to muset udělat pro svůj osobní OneDrive i pro OneDrive pro práci nebo školu.
Resetování aplikace OneDrive z Microsoft Storu ve Windows
Tip: Pokud si nejste jistí, kterou aplikaci OneDrive máte, přečtěte si téma Kterou aplikaci OneDrive máte?.
-
Stiskněte Start a zadejte aplikace:onedrive.
-
Vyberte Nastavení aplikace
-
V seznamu vyberte položku Resetovat.
Resetování aplikace OneDrive na Macu
-
Na horním panelu vyberte ikonu cloudu OneDrive a pak vyberte Předvolby > Pozastavit > Ukončit OneDrive.
-
Najděte OneDrive ve složce Aplikace.
-
Se stisknutou tlačítkem Ctrl klikněte na OneDrive a vyberte Zobrazit obsah balíčku.
-
Přejděte do složky Contents > Resources .
-
Dvakrát klikněte na příkaz ResetOneDriveApp.command (nebo ResetOneDriveAppStandalone.command, pokud používáte samostatnou aplikaci).
-
Spusťte OneDrive a dokončete nastavení.
Poznámky:
-
Při výběru umístění nezapomeňte vybrat předchozí umístění synchronizace OneDrivu. V takovém případě se soubory nestáhnou znovu, pokud se nezmění.
-
Pokud jste před resetováním zvolili možnost synchronizovat jenom některé složky, budete to muset po dokončení synchronizace udělat znovu. Další informace získáte v článku Volba složek OneDrivu k synchronizaci s počítačem.
-
Budete to muset udělat pro svůj osobní OneDrive i pro OneDrive pro práci nebo školu.
-
Ověřte, že používáte aktualizovanou verzi aplikace OneDrive. Některé starší verze této aplikace nemají příkazy pro resetování. V takovém případě přetáhněte starou aplikaci do koše a pak nainstalujte nejnovější aplikaci OneDrive.
-
Resetování aplikace OneDrive na Androidu
Aplikaci nejlépe resetujete tak, že ji odinstalujete a znovu nainstalujete.
-
Otevřete Nastavení.
-
Vyberte Aplikace.
-
Klepněte na Správa aplikací.
-
Vyhledejte a klepněte na OneDrive.
-
Klepněte na Vynutit zastavení a potom na Vymazat data a Vymazat mezipaměť.
-
Po dokončení aplikaci odinstalujte.
-
Znovu aplikaci nainstalujte z Google Play.
Resetování aplikace OneDrive na iOS
Aplikaci nejlépe resetujete tak, že ji odinstalujete a znovu nainstalujete.
-
Odinstalujte aplikaci OneDrive stisknutím a podržením ikony aplikace OneDrive. Klepněte na X v rohu a potom odsouhlasením zprávy potvrďte odstranění.
-
Proveďte „částečný reset“ stisknutím a podržením tlačítek pro režim spánku a probuzení a Domů současně aspoň na 10 sekund, až se zobrazí logo Apple. Po zobrazení loga Apple můžete obě tlačítka uvolnit.
-
Znovu nainstalujte aplikaci OneDrive z App Storu.
Během resetování OneDrive provede toto:
-
Odstraní soubor DAT.
-
Ukládá protokoly aplikace v registru.
-
Uloží nastavení na disk.
Když se OneDrive restartuje, zkontroluje v registru, že došlo k resetování, a pak načte nastavení a znovu sestaví soubor DAT.
ResetovánímOneDrive nepřijdete o žádná data.
Potřebujete další pomoc?
|
|
Kontaktovat podporu
Pokud potřebujete technickou podporu, přejděte na Kontaktovat podporu Microsoftu, zadejte svůj problém a vyberte Získat pomoc. Pokud stále potřebujete pomoc, vyberte Kontaktovat podporu, čímž získáte nejlepší možnost podpory. |
|
|
|
Správci
|
