Související témata
×
Přihlásit se pomocí účtu Microsoft
Přihlaste se nebo si vytvořte účet.
Dobrý den,
Vyberte jiný účet.
Máte více účtů.
Zvolte účet, pomocí kterého se chcete přihlásit.

Volání představují rychlý a efektivní způsob, jak se připojit v Teams. Tady je přehled toho, co je potřeba vědět v aplikaci Hovory, která kombinuje kontakty, hlasovou schránku a historii hovorů.

1. Volání pomocí telefonního čísla nebo jména

Pokud máte nastavený volací plán, můžete zavolat komukoli z Teams.

Pokud chcete vytočit číslo z Teams, přejděte na Hovory. Na číselníku zadejte číslo osoby, kterou chcete kontaktovat. Pak vyberte Volat Tlačítko Volání. Pokud chcete volat pomocí něčího jména, přejděte na Hovory a do textového pole číselníku zadejte jméno kontaktu.

Pokud chcete uskutečnit skupinové hovory, zadejte do číselníku více jmen nebo čísel a vyberte Zavolat Tlačítko Volání.

2. Prohlédněte si historii hovorů a vyfiltrujte hovory novým způsobem.

Vaše historie hovorů je uprostřed prostředí hovorů a zobrazuje seznam minulých a zmeškaných hovorů.

Pokud chcete vrátit zmeškaný hovor, najeďte myší na kontakt ze seznamu historie hovorů a vyberte Další akce Tlačítko Další možnosti > Volat zpět Tlačítko Volání. S tímto kontaktem můžete chatovat, přidat ho do rychlé volby a přidat ho do kontaktů – to vše z nabídky Další akce .

obecné Teams-History obrazovky

Pokud chcete zkontrolovat minulé hovory, zmeškané hovory a hlasovou schránku, vyberte příslušné filtry v horní části seznamu historie hovorů.

3. Přístup k rychlým vytáčením, kontaktům a souhrnům hlasové pošty na jednom místě

Vaše kontakty rychlé volby se zobrazují napravo od Teams spolu se všemi skupinami kontaktů a volání, které spravujete. Skupiny kontaktů uspořádají vaše spoluhráče, aby vám pomohly najít nebo oslovit určité lidi na základě role nebo týmu. Pokud chcete někoho přidat do skupiny volání, vyberte Další akce Tlačítko Další možnosti vedle názvu skupiny kontaktů a zvolte Přidat kontakt. 

Dalším známým nástrojem, jak na maximum volat, je hlasová pošta. Projděte si souhrny a přepisy hlasové pošty z pravé strany Teams.

Zavolejte někomu zpět z hlasové schránky tak, že vyberete Další akce Tlačítko Další možnostivedle jeho jména nebo > Volat zpět Tlačítko Volání ze seznamu historie hovorů. Můžete také vybrat Volat Tlačítko Volání pod jejich kontaktními údaji.

4. Správa nastavení hovorů

Spravujte nastavení hovorů přímo v prostředí volání. Pokud chcete změnit připojené zařízení, vyberte v rozevírací nabídce v levém dolním rohu prostředí pro volání. Z této nabídky můžete také spravovat přesměrování hovorů a skupiny volání.

Další informace o tom, jak používat hovory v Teams, najdete v článku První informace o hovorech v Microsoft Teams.

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou jazyka?
Co ovlivnilo váš názor?
Po stisknutí tlačítka pro odeslání se vaše zpětná vazba použije k vylepšování produktů a služeb Microsoftu. Váš správce IT bude moci tato data shromažďovat. Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů.

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×