Skupiny kontaktů vytvořené z kontaktů Outlooku se přidají pomocí /o=ExchangeLabs

Poslední aktualizace: 23. září 2025

PROBLÉM

Když vytvoříte skupinu kontaktů a přidáte členy ze složky kontaktů aplikace Outlook, zobrazí se kontakty v dialogovém okně skupiny s názvem Exchange LegacyDN.

Ve sloupci Email se zobrazí: /o=ExchangeLabs/ou=Skupina pro správu Exchange (FYDIBOHF23SPDLT)/cn=Recipients/cn=7a46a2941e094e23bf490eae3fe99523-xxxxxxxx-xx

Problém s výměnou skupin kontaktů

K tomuto problému dochází u kontaktů aplikace Outlook, které byly přidány z globálního adresáře. Když například kliknete pravým tlačítkem na e-mailovou adresu příjemce a vyberete Přidat do kontaktů Outlooku, uloží se to z globálního adresáře. U kontaktů přidaných do složky kontaktů aplikace Outlook z globálního adresáře upraví PeopleGraph hodnotu Email1OriginalEntryID kontaktu, která vlastnost přeruší a způsobí problém.

Pokud se pokusíte poslat e-mail skupině kontaktů s tímto problémem, může se zobrazit následující chyba:

"Interní funkce podpory vrátila chybu."

Příklad chyby výměny skupin kontaktů

STAV: OPRAVENO

Servisní tým problém vyřešil opravou ve službě. Oprava zabrání budoucím výskytům problému. Oprava ale neopraví poškozené místní kontakty ani poškozené skupiny kontaktů. Následuje několik navrhovaných kroků, jak položky vyčistit. Můžete k tomu přistupovat jinak, ale než ho budete moct přidat do skupiny kontaktů, musíte místní kontakt opravit.

Pokud chcete vyčistit poškozené místní kontakty, postupujte takto:

Odstraňte poškozený místní kontakt v kontaktech Outlooku.
Uložte kontakt z globálního adresáře zpět do místních kontaktů. Pomocí adresáře můžete otevřít globální adresář, vyhledat kontakt, kliknout pravým tlačítkem myši a vybrat Přidat do kontaktů.

Pokud chcete vyčistit přerušenou skupinu kontaktů, postupujte takto:

Otevřete skupinu kontaktů a přidejte pevný místní kontakt zpět do skupiny.
Pokud chcete, můžete pevné kontakty při dočasném opuštění přerušené položky kontaktu přidat zpátky, abyste věděli, že jste přidali zpátky všechny kontakty. Jakmile budete mít všechny pevné kontakty přidané zpět, můžete odebrat poškozené kontakty, které mají /o=ExchangeLabs.

ŘEŠENÍ

Pokud chcete tento problém vyřešit, přidejte členy do skupiny kontaktů přímo z globálního adresáře. Můžete přidat z offline globálního seznamu adres nebo z globálního adresáře (příklad níže). Nepřidávejte kontakty z místní složky Kontakty, protože tyto kontakty mají špatnou vlastnost.

Příklad globálního adresáře offline