Pokud dojde k potížím s tiskárnou nebo ovladačem tiskárny, je možné, že připojení k tiskárně bylo zakázané nebo některá nastavení tiskárny byla skrytá. Problém můžete zkusit vyřešit podle následujících obvyklých řešení.
-
Spusťte Microsoft Update. Další informace najdete v tématu Aktualizace Office a počítače přes Microsoft Update.
Poznámka: Pokud máte produkt Microsoft Office nainstalovaný pomocí technologie Microsoft Office Klikni a spusť, potom namísto služby Microsoft Update použijte aktualizace technologie Klikni a spusť. V Office 2016 klikněte na Soubor > účet > Možnosti aktualizace a potom klikněte na požadovanou možnost.
-
Přejděte na web výrobce tiskárny a pokuste se aktualizovat ovladač tiskárny.
-
Jestliže jste na síti, kontaktujte správce.
|
Tip: Chcete se dozvědět, jak připojit tiskárnu k zařízení? Zobrazit nápovědu pro Windows 10 |
Řešení potíží s tiskárnou ve Windows 10
-
Otevřete Zařízení a tiskárny tak, že stisknete klávesu s logem Windows + S a do vyhledávacího pole napíšete Zařízení a tiskárny.
-
Klikněte pravým tlačítkem myši na tiskárnu a vyberte Poradce při potížích.
-
Postupujte podle pokynů v průvodci.
