Poslední aktualizace: 9. března 2026
PROBLÉM
Po změně hesla účtu Gmail nebo Yahoo v klasickém Outlooku se výzva k přihlášení nezobrazí. Můžou existovat jiné okolnosti, které můžou vést ke stejnému problému, který prošetřujeme.
Zobrazí se chyby podobné následujícímu: Úloha Synchronizace odebíraných složek pro username@gmail.com ohlásila chybu (0x800CCC0E): Aplikace Outlook nemůže synchronizovat odebírané složky pro username@gmail.com.
Odeslání nahlášené chyby (0x800CCC0F) nebo odeslání nahlášené chyby (0x80070057)
Kontrola nahlášené chyby nové pošty (0x800CCC0E)
STAV: PROŠETŘOVÁNÍ
Tým Outlooku tento problém prošetřuje. Toto téma aktualizujeme o stav opravy, jakmile ho získáme.
ALTERNATIVNÍ ŘEŠENÍ
Problém můžete vyřešit takto:
-
Klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Start systému Windows, vyberte Spustit, zadejte Regedit a vyberte OK.
-
Vložte cestu níže do panelu Adresa programu Regedit a stiskněte Enter.Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\Identities
-
V části Klíč identit vyberte jednotlivé podklíče, dokud nenajdete ten, který odpovídá e-mailové adrese, která se nesynchronizuje.
-
Odstraňte klíč registru Identities ( příklad níže uvedený červeně). Vyhledejte odpovídající e-mailovou adresu Gmailu nebo Yahoo, například fialovou. To je klíč identity v levém sloupci, který se má odstranit. Po odstranění klíče restartujte Outlook a znovu se přihlaste.
Další zdroje informací
Další zdroje
Ptejte se expertů
Spojte se s experty a proberte poslední novinky o Outlooku a osvědčené postupy. Sledujte také náš blog.
Získejte pomoc v komunitě
Přijďte se svou otázkou. S řešením vám pomůžou agenti podpory, specialisté MVP, technici a uživatelé Outlooku.
Navrhněte novou funkci
Rádi si přečteme vaše návrhy a názory. Podělte se s námi o svoje nápady a dojmy. Nasloucháme vám.
Viz také
Opravy a alternativní řešení pro poslední problémy v klasickém Outlooku pro Windows
