Protokoly jsou podrobné informace o různých procesech, které aplikace používá. Váš tým technické podpory může nastavit, aby Lync Web App protokoloval informace o svých procesech. Pokud se při používání Lync Web Appu dostanete do potíží a nedokážete zjistit, co je špatně, můžete uložit protokoly a odeslat je týmu podpory ve vaší společnosti nebo technické podpoře společnosti Microsoft.
Uložení protokolů:
-
Otevřete okno Lync Web Appu a stiskněte klávesu F9.
-
V okně, které se otevře, vyberte všechny informace a stisknutím CTRL+C je zkopírujte.
-
Otevřete textový editor (třeba Poznámkový blok) a stisknutím CTRL+V do něj vložte text protokolu.
-
Uložte textový soubor s odpovídajícím názvem.
Poznámka: Uložené protokoly můžete otevřít v jakémkoli textovém editoru (třeba zase v Poznámkovém bloku).
