Přihlásit se pomocí účtu Microsoft
Přihlaste se nebo si vytvořte účet.
Dobrý den,
Vyberte jiný účet.
Máte více účtů.
Zvolte účet, pomocí kterého se chcete přihlásit.
V aplikaci OneDrive pro Android se nedaří otevřít e-mailové přílohy

Někteří zákazníci nemohou otevřít e-mailové přílohy v mobilní OneDrive pro Android kvůli tomu, že potřebují přístup. Některé soubory PDF se navíc kvůli tomu, že potřebujete oprávnění, neotevře.

Jak opravit chybovou zprávu "Chcete-li číst soubory ze zařízení, přejděte na nastavení zařízení a OneDrive přístup k úložišti zařízení"

  1. Na zařízení s Androidem přejděte na Nastavení > Správce oprávnění > Soubory a média

  2. Vyberte OneDrive v seznamu aplikací a zvolte Odepřít.

  3. Vraťte se OneDrive a soubor znovu otevřete.

  4. Na výzvu vyberte Povolit neboPovolit oprávnění.

Potřebuji další pomoc

Ikona Kontaktovat podporu

Kontaktovat podporu
Pomoc ke svému účtu Microsoft a předplatnému najdete vnápovědě k účtu a fakturaci.

Pokud potřebujete technickou podporu, přejděte na Kontaktovat podporu Microsoftu, zadejte svůj problém a vyberte Získat pomoc. Pokud stále potřebujete pomoc, vyberte Kontaktovat podporu, čímž získáte nejlepší možnost podpory.

Pracovní nebo školní odznáček

Správci
Správci se můžou taky podívat do nápovědy pro správce OneDrivu, technické komunity OneDrivu nebo kontaktovat podporu Microsoftu 365 pro firmy.

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou jazyka?
Co ovlivnilo váš názor?
Po stisknutí tlačítka pro odeslání se vaše zpětná vazba použije k vylepšování produktů a služeb Microsoftu. Váš správce IT bude moci tato data shromažďovat. Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů.

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×