V aplikaci OneDrive pro Android se nedaří otevřít e-mailové přílohy

Někteří zákazníci nemohou otevřít e-mailové přílohy v mobilní OneDrive pro Android kvůli tomu, že potřebují přístup. Některé soubory PDF se navíc kvůli tomu, že potřebujete oprávnění, neotevře.

Jak opravit chybovou zprávu "Chcete-li číst soubory ze zařízení, přejděte na nastavení zařízení a OneDrive přístup k úložišti zařízení"

  1. Na zařízení s Androidem přejděte na Nastavení > Správce oprávnění > Soubory a média

  2. Vyberte OneDrive v seznamu aplikací a zvolte Odepřít.

  3. Vraťte se OneDrive a soubor znovu otevřete.

  4. Na výzvu vyberte Povolit neboPovolit oprávnění.

Potřebuji další pomoc

Ikona Kontaktovat podporu

Kontaktovat podporu
Pomoc ke svému účtu Microsoft a předplatnému najdete vnápovědě k účtu a fakturaci.

Pokud potřebujete technickou podporu, přejděte na Kontaktovat podporu Microsoftu, zadejte svůj problém a vyberte Získat pomoc. Pokud stále potřebujete pomoc, vyberte Kontaktovat podporu, čímž získáte nejlepší možnost podpory.

Pracovní nebo školní odznáček

Správci
Správci se můžou taky podívat do nápovědy pro správce OneDrivu, technické komunity OneDrivu nebo kontaktovat podporu Microsoftu 365 pro firmy.

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se systém Microsoft Office insiderům

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou jazyka?
Co ovlivnilo váš názor?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×