V klasickém Outlook pro Microsoft 365 nejde zobrazit stránku Delegáti

Shrnutí

Když se pokusíte zobrazit stránku Delegáti v klasickém Outlook pro Microsoft 365, stránka není k dispozici a zobrazí se následující chybová zpráva: 

Stránka Delegáti není k dispozici. Nelze získat přístup ke složce aplikace Outlook. 

Tento problém se týká poštovních schránek uživatelů. Můžete být například manažer, který chce zkontrolovat oprávnění delegáta pro vaši poštovní schránku.

Příčina

K problému může dojít z některého z následujících důvodů: 

• Vaše poštovní schránka uživatele má neočekávané podmínky pravidla outlooku.

• Outlook nemůže správně načíst informace o delegátovi z místního objektu volného času ve vaší poštovní schránce. K tomuto problému může dojít po přesunutí poštovní schránky uživatele nebo delegáta do nové doménové struktury.

Řešení

Při řešení neočekávaných podmínek pravidel Outlooku postupujte následovně:

1. Exportujte pravidla Outlooku a pak Outlook zavřete.

2. Stisknutím klávesy Windows +R otevřete okno Spustit .

3. Zadejte outlook.exe /cleanrules a pak vyberte OK. Příkaz spustí Outlook a pak odstraní pravidla založená na klientovi a serveru. Další informace o přepínači /cleanrules najdete v tématu Přepínače příkazového řádku pro produkty Microsoft Office.

4. Vytvořte nová pravidla nebo importujte exportovaná pravidla. Pokud vytvoříte nová pravidla, je méně pravděpodobné, že k problému dojde znovu.

Zkontrolujte, jestli můžete zobrazit stránku Delegáti . Pokud ne, pomocí následujícího postupu dočasně přidejte nového delegáta. Přidáním nového delegáta vynutíte aktualizaci místního objektu volného času ve vaší poštovní schránce.

1. Přihlaste se ke své poštovní schránce v Outlook na webu.

2. V navigačním podokně vyberte Kalendář.

3. Na kartě Domů vyberte Sdílet kalendář > Kalendář a otevřete okno Sdílení a oprávnění .

4. V okně Sdílení a oprávnění zadejte své jméno nebo e-mailovou adresu uživatele, který bude dočasným delegátem.

5. Vyberte rozevírací seznam vedle jména dočasného delegáta a zvolte Delegovat.

6. Výběrem tlačítka Odebrat (ikona koše) odeberte dočasného delegáta.

Teď byste měli být schopni zobrazit delegáty na stránce Delegáti v klasickém Outlook pro Microsoft 365.