Program Zlepšování softwaru a služeb na základě zkušeností uživatelů je navržený tak, aby zlepšil kvalitu, spolehlivost a výkon produktů a technologií společnosti Microsoft. S vaším svolením budou společnosti Microsoft odeslány anonymní informace o vašem serveru, aby nám pomohly SharePoint produkty a technologie.
Chybové zprávy se vytvářejí, když se v systému vyskytnou problémy s hardwarem nebo softwarem. Microsoft a jeho partneři aktivně používají tyto sestavy ke zvýšení spolehlivosti vašeho softwaru. Mezi chybové zprávy patří: informace o stavu serveru, když nastane problém. používá se verze operačního systému a hardware počítače; a ID digitálního produktu, které můžete použít k identifikaci vaší licence. Odesílá se taky IP adresa vašeho počítače, protože se připojujete k online službě a posíláte zprávy o chybách, ale používá se jenom ke generování agregačních statistik. Společnost Microsoft záměrně neshromažďuje žádné osobní údaje. Sestavy chyb ale mohly obsahovat data ze souborů protokolu, jako jsou uživatelská jména, IP adresy, adresy URL, názvy souborů nebo cest a e-mailové adresy. I když tyto informace, pokud jsou k dispozici, potenciálně mohly být použity k určení vaší identity, nebudou tyto informace použity. Data, která Microsoft shromažďuje, se budou používat jenom k řešení problémů a vylepšení softwaru a služeb. Zprávy o chybách budou odesílány pomocí technologie šifrování do databáze s omezeným přístupem a nebudou se používat k marketingovým účelům.
