Vyhledávání v Outlooku pro Mac vrací omezené výsledky hledání nebo nevrací žádné výsledky pro macOS Big Sur

Poslední aktualizace: 20. dubna 2021

PROBLÉM

Pokud používáte macOS Big Sur, výsledky hledání ve starém Microsoft Outlook pro Mac můžou být omezené nebo žádné.

STAV: OPRAVENO 

Apple vydal macOS Big Sur verze 11.4, která tento problém řeší. Aktualizujte si verzi macOS pomocí odkazu níže.

Jak aktualizovat software na Macu

Tento problém můžete dál vyřešit změnou přidružení souboru a vytvořením nového indexu Spotlightu nebo přepnutím na nový Outlook pro Mac. Postupujte podle pokynů níže:

Opětovné přidružení Outlooku pro e-mailové soubory Outlook: 

1. Přetáhnete libovolný e-mail z Outlooku na plochu.

2. Klikněte pravým tlačítkem (nebo použijte klávesu Control a klikněte) na e-mail, který jste přetáhli na plochu, a vyberte Získat informace.

3. V rozevíracím seznamu rozbalte Otevřít v aplikaci a vyberte Jiná.

4. V aplikaci Finder vyberte Microsoft Outlook.

5. Zaškrtněte políčko Vždy otevírat pomocí.

6. Vyberte Přidat a pak Změnit vše.

7. Až se vám zobrazí zpráva „Určitě chcete všechny podobné dokumenty otevírat v aplikaci Microsoft Outlook?“, vyberte Pokračovat.

Opětovné indexování e-mailových souborů ve Spotlightu: 

1. Otevřete nabídku klávesy Apple.

2. Vyberte Předvolby systému a pak zvolte Spotlight.

3. Vyberte kartu Soukromí.

4. Ve Finderu:

   1. V nabídce Přejít vyberte Přejít do složky…

   2. Zkopírujte následující umístnění, vložte ho do dialogového okna a vyberte Přejít:
      
      ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook/Outlook 15 Profiles/

5. Přetáhněte složku Hlavní profil nebo složku s názvem primárního profilu na kartu Soukromí. Až se přidá, odeberte složku a funkce Hlavní odkazy ji znovu indexuje.
   
   Poznámka: Tento krok musíte provést i pro případné další složky profilu. Poznámka: Úplné indexování e-mailových souborů může trvat i několik hodin v závislosti na tom, kolik e-mailů máte.

Přepnutí na nový Outlook pro Mac

Pokud chcete přepnout na nový Outlook pro Mac, postupujte podle kroků uvedených v tomto odkaze:

• Přepnutí na nový Outlook pro Mac

Další zdroje

Ptejte se expertů

Spojte se s experty a proberte poslední novinky o Outlooku a osvědčené postupy. Sledujte také náš blog.

Technická komunita Outlooku

Získejte pomoc v komunitě

Přijďte se svou otázkou. S řešením vám pomůžou agenti podpory, specialisté MVP, technici a uživatelé Outlooku.

Fórum k Outlooku na webu Answers

Navrhněte novou funkci

Rádi si přečteme vaše návrhy a názory. Podělte se s námi o svoje nápady a dojmy. Dejte nám vědět.

Poskytnout zpětnou vazbu