Položky z vašeho účtu se ukládají do mezipaměti Outlooku. Pokud se tato mezipaměť poškodí, může docházet k problémům se synchronizací se serverem, například neúplná nebo nesprávná data. Pokud chcete tento problém vyřešit, resetujte svůj účet, aby Outlook mohl znovu synchronizovat ovlivněné položky.
Upozornění: Následující postup odstraní všechny informace, které nejsou synchronizované se serverem.
-
Ujistěte se, že je počítač připojený k serveru.
-
Na panelu nástrojů Outlooku přejděte na Nástroje > účty.
-
V levém podokně vyberte účet, který chcete resetovat.
-
Vlevo dole klikněte na tři tečky a v seznamu vyberte Resetovat účet.
