Doplněk Schůzky Microsoft Teams pro Outlook umožňuje uživatelům vytvářet schůzky Teams přímo z Outlooku. Pokud doplněk chybí nebo je zakázaný, může narušovat plánování online schůzek. Tento článek vysvětluje, kdo má nárok na používání doplňku, proč může být zakázaný nebo chybějící a jak řešit běžné problémy.
Kdo má nárok na používání doplňku Schůzky v Teams?
Pokud chcete používat doplněk Teams Meeting, musí být splněné následující požadavky:
-
Předplatné Microsoftu 365: Musíte mít platné předplatné Microsoftu 365 (dříve Office 365), které zahrnuje Teams.
-
Licence Teams: Váš účet musí mít přiřazenou licenci Microsoft Teams.
-
Podporované verze Outlooku:
-
Outlook Classic
-
Outlook 2013 nebo novější
-
-
Podporovaný operační systém:
-
Jenom Windows (uživatelé macOS mají integrovanou integraci a nepoužívají doplněk stejným způsobem).
-
-
Nainstalovaná aplikace Teams: Desktopový klient Teams musí být nainstalovaný na stejném počítači jako Outlook.
Poznámka: Outlook Web Access (OWA) podporuje plánování týmů, ale nepoužívá doplněk teams pro schůzky.
Proč doplněk schůzky Teams může chybět nebo je zakázaný
V Outlooku může dojít k tomu, že doplněk Teams Meeting chybí několika faktory:
-
Autentizace: Doplněk Teams Meeting vyžaduje přihlášení k desktopové aplikaci Teams pomocí platného komerčního účtu.
-
zásady Správa: Správce tenanta může doplněk Teams v Outlooku zakázat v Centru pro správu Teams. Doplněk je ve výchozím nastavení povolený.
-
Doplněk je automaticky zakázán: Pokud Outlook zjistí, že doplněk způsobuje problémy s výkonem (např. pomalé spouštění), může ho automaticky zakázat.
-
Aplikace Teams nebo Office nejsou správně nainstalovány: Pokud microsoft Teams nebo Office není správně nainstalovaný nebo aktualizovaný, doplněk se nemusí zaregistrovat.
-
Poškozené klíče registru nebo profily: Poškozené profily uživatelů nebo nastavení registru můžou zabránit načtení doplňku.
-
Stará verze Teams nebo Office: Doplněk nemusí fungovat, pokud jsou vaše verze softwaru zastaralé nebo nekompatibilní.
-
Outlook spuštěný v režimu Správa: Pokud outlook běží se zvýšenými oprávněními a Teams ne, doplněk se nezobrazí.
Kroky
-
Zkontrolujte, jestli je doplněk nainstalovaný a povolený.
-
V Outlooku:
-
Přejděte na Možnosti> souborů > doplňky.
-
V části Spravovat vyberte Doplňky modelu COM a vyberte Přejít.
-
Vyhledejte doplněk Schůzky v Microsoft Teams pro Microsoft Office.
-
Pokud políčko není zaškrtnuto, zaškrtněte ho a vyberte OK.
-
-
-
Ujistěte se, že Outlook a Teams běží ve stejném kontextu.
-
Ujistěte se, že Outlook i Teams nejsou spuštěné jako správce.
-
Klikněte pravým tlačítkem myši na zástupce obou aplikací.
-
Vyberte Vlastnosti > kompatibilitě.
-
Ujistěte se, že není zaškrtnuté políčko Spustit tento program jako správce.
-
-
-
Restartujte Teams a Outlook.
-
Úplně ukončete obě aplikace.
-
Nejprve spusťte Microsoft Teams a pak Outlook.
-
-
Přeinstalujte desktopového klienta Teams.
-
Odinstalujte a znovu nainstalujte Microsoft Teams, aby se doplněk znovu zaregistroval:
-
Zavřete Outlook a Teams.
-
Odinstalujte Teams přes Nastavení > Apps.
-
Přeinstalujte nejnovější verzi ze stránky pro stažení Microsoft Teams.
-
Restartujte systém a spusťte Teams před Outlookem.
-
-
-
Ruční registrace doplňku (pokročilé)
-
Pokud jste obeznámeni s registrem nebo je k dispozici podpora IT, můžete knihovnu DLL doplňku zaregistrovat ručně pomocí PowerShellu nebo příkazového řádku. Přesný postup najdete v doplňku schůzky Teams, který v Outlooku chybí, a v novém Teams.
-
Další tipy
-
Ujistěte se, že váš klient Teams a aplikace Office jsou aktuální.
-
Nepoužívejte na stejném počítači více verzí Office.
-
Zakažte konfliktní doplňky outlooku dočasně pro účely testování.
Kdy kontaktovat podporu
Pokud žádný z výše uvedených kroků problém nevyřeší, obraťte se na správce IT nebo podporu Microsoftu. Můžou vám pomoct s řešením hlubších problémů, jako jsou omezení zásad skupiny, konfigurace na úrovni domény nebo problémy s registrem.
