Poznámka: Tyto pokyny platí jenom pro správce Viva Engage.
Správci můžou spravovat zjišťování komunity, když v informačních kanálech Domů a e-mailech pro zjišťování uživatelů dominují kontroverzní nebo vysoce aktivní komunity s výklenky. Pokud má vaše organizace například extrémně aktivní komunitu domácích mazlíčků nebo komunitu, která hostí dlouhé a kontroverzní diskuze, lidé, kteří nejsou členy, nemusí chtít tyto zprávy dostávat.
Co ztlumení dělá?
-
Pokud uživatel není členem komunity, nebudou se konverzace z této komunity zobrazovat v jeho domovském informačním kanálu ani v e-mailech s týdenním zjišťováním.
-
Pokud je uživatel členem komunity, konverzace se zobrazí v jeho domovském informačním kanálu a v e-mailech s týdenním zjišťováním.
Ztlumení komunity
Poznámka: Vzhledem k tomu, že tato akce neupozorní vlastníka komunity, doporučujeme kontaktovat zástupce komunity, protože akce ztlumení může negativně ovlivnit zapojení komunity.
-
Otevřete komunitu, kterou chcete pro svoji síť ztlumit.
-
V záhlaví komunity vyberte možnost ....
-
Vyberte Ztlumit pro síť.
-
Vyberte Pokračovat.
Doporučené postupy
Funkci ztlumení používejte střídmě a rezervujte ji pro zvláštní případy. Je lepší nechat zapojení komunity v rukou koncových uživatelů, protože můžou ztlumit irelevantní komunitu. Nejlepší způsob, jak spravovat tok konverzací, je použít konverzace, které zesílí pozitivní obsah ve vaší síti. Zvláštní případy platí, že komunita by určitě měla existovat, ale není žádoucí, aby se objevila ve zjišťování pro všechny uživatele. V takových případech doporučujeme ztlumení komunity.
Nejčastější dotazy
Otázka: Můžou uživatelé pořád hledat a vyhledávat ztlumené komunity?
O: Uživatelé stále můžou tyto komunity najít a přejít do nich.
Otázka: Bude upozorněn vlastník komunity?
Odpověď: Ne. Doporučujeme začít konverzací před ztlumením komunity.
Otázka: Mám tuto funkci použít k ztlumení komunit, které nesouvisely s prací?
O: To je osobní rozhodnutí, ale výzkum naznačuje, že sociální skupiny jsou užitečné při budování pocitu sounáležitosti a sociálního kapitálu---mož pomáhají lidem být efektivnější v práci.
