Doba nahrávání velkého množství dat na OneDrive nebo z OneDrivu nebo jeho stažení závisí na rychlosti vašeho připojení k internetu, na vaší zeměpisné vzdálenosti od našich serverů, na objemu dat, který vám poskytovatel internetových služeb dovolí nahrát za den, na rychlosti vašeho počítače a na dalších faktorech. Tady je několik tipů k maximalizaci přenosové rychlosti:
- Místo bezdrátového připojení používejte drátové.
- Při nahrávání nebo stahování velkého množství dat nemějte na počítači spuštěné další aplikace.
- Při přenášení velkého množství dat nepoužívejte připojení k internetu k jiným činnostem. Může pomoct, když budete data nahrávat nebo stahovat v noci, kdy ostatní lidé ve vaší domácnosti připojení využívají méně a uživatelé ve vaší oblasti méně využívají šířku pásma vašeho poskytovatele internetových služeb.
- Než začnete přenášet velké množství dat, nastavte počítač tak, aby nepřecházel automaticky do režimu spánku. Pokud by přešel do režimu spánku, veškeré nahrávání nebo stahování by se zastavilo.
Jestli chcete vyzkoušet rychlost svého připojení, hledejte na webu text „test rychlosti připojení k internetu“. Až budete znát rychlost svého připojení, hledejte na webu text „upload time calculator“ nebo „download time calculator“, abyste zjistili, jak dlouho vám asi bude trvat nahrání nebo stažení určitého množství dat.
Potřebujete další pomoc?
Podpora účtu. Pomoc s účtem Microsoft a předplatnými najdete v nápovědě k účtu & fakturaci.
Technická podpora. Pokud potřebujete technickou podporu, vyberte níže možnost Kontaktovat podporu Microsoftu, zadejte svůj problém a vyberte Získat pomoc.
Mobilní uživatelé můžou kontaktovat podporu tak, že otevřou aplikaci OneDrive a jemně zatřesou zařízením.
Komunitní podpora. Komunity vám pomohou klást otázky, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi. Zeptejte se komunity společnosti Microsoft. Nezveřejňujte osobní nebo citlivé informace na veřejných fórech.